4.1 - Σχόλια μαθητών/-τριών – μαθησιακή εμπειρία

Περίληψη

Για να καλυφθούν οι ανάγκες των μαθητών/-τριών και να παραδοθεί η βέλτιστη δυνατή ΕΕΚ πάνω στην επιχειρηματική εκπαίδευση, ως Υπεύθυνος/-η Ποιότητας θα πρέπει να λάβετε υπόψη τη μαθησιακή εμπειρία των μαθητών/-τριών σας. Έτσι, η εκπαίδευση θα βελτιωθεί με τρόπο ώστε να καλύπτει επακριβώς τα υφιστάμενα κενά κατάρτισης του/της κάθε μαθητή/-τριας ξεχωριστά.

Γιατί σάς ενδιαφέρει ως Υπεύθυνο/-η Ποιότητας; 

• Για να γνωρίζετε τι πρέπει να βελτιωθεί όσον αφορά την ποιότητα την εκπαίδευσης·
• Για να βελτιώσετε ορισμένα στοιχεία των δικών σας εκπαιδευτικών προγραμμάτων·
• Για να καταστήσετε σαφές στους/στις μαθητές/-τριες σας ότι τα σχόλιά τους είναι σημαντικά. Έτσι, θα νιώθουν ότι η συμβολή τους εκτιμάται, και συνεπώς, θα έχουν κίνητρο να καταβάλλουν μεγαλύτερη προσπάθεια στην εκπαίδευσή τους, κάτι που θα αυξήσει τα ποσοστά συμμετοχής, ολοκλήρωσης και τοποθέτησης στα προγράμματα ΕΕΚ· 
• Για να προσελκύσετε περισσότερους/-ες υποψήφιους/-ες μαθητές/-τριες στο ίδρυμα ΕΕΚ σας. Εάν ακούσουν ότι το ίδρυμα ΕΕΚ σας εκτιμά και λαμβάνει υπόψη τη γνώμη των μαθητών/-τριών του, θα έχουν περισσότερους λόγους για να επιλέξουν κάποιο από τα προγράμματα ΕΕΚ που προσφέρετε.

Πώς θα εφαρμόσω τα παραπάνω στην πράξη;

• Διενεργήστε έρευνες με τους/τις μαθητές/-τριες σχετικά με την επιχειρηματική μάθηση (επιχειρηματικές γνώσεις και δεξιότητες)· 
• Συμπεριλάβετε μια πολιτική σχολίων των μαθητών/-τριών στην περιγραφή του προγράμματός σας, όπου θα αναφέρετε ρητά ότι τα σχόλιά τους εκτιμώνται και είναι θεμιτά καθ’ όλη τη διάρκεια του εξαμήνου/προγράμματος, και όχι μόνο μετά το πέρας του·
• Διασφαλίστε ότι οι μαθητές/-τριες γνωρίζουν ότι βρίσκονται σε ένα περιβάλλον που ενθαρρύνει την έκφραση σχολίων από την αρχή, τονίζοντας τη σημασία των σχολίων των μαθητών/-τριών, έτσι ώστε αυτοί/-ές να εμπεδώνουν καλύτερα τη διδαχθείσα ύλη και, επακολούθως, οι εκπαιδευτικοί να κάνουν καλύτερα τη δουλειά τους·
• Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα σχόλια που είναι σχετικά και στοχευμένα. Για παράδειγμα, όσα αφορούν την αυτοαξιολόγηση των ιδίων γνώσεων, την απόκτηση ικανοτήτων ή/και δεξιοτήτων, τη μεθοδολογία παράδοσης του μαθήματος, την παροχή οδηγιών, τη διαχείριση του χρόνου, κ.λπ.·
• Δείξτε ότι αναγνωρίζετε τα σχόλια των μαθητών/-τριών με το να απαντάτε πάντα σε αυτά, ή και να παραθέτετε ένα αντίστοιχο σχέδιο δράσης. Οι μαθητές/-τριες θα το εκτιμήσουν αυτό. Εάν, από την άλλη, αγνοείτε συνεχώς τα σχόλιά τους, κάτι τέτοιο ενδέχεται να φέρει αρνητικό αντίκτυπο·
• Αφού τελειώσετε με τα σχόλια των μαθητών/-τριών, μην στενοχωρηθείτε εάν διαβάσατε πράγματα που δεν περιμένατε, καθώς ακόμα και οι καλύτεροι εκπαιδευτικοί λαμβάνουν ανά καιρούς επικριτικά, ή ακόμα και κακεντρεχή σχόλια από τους/τις μαθητές/-τριες τους·
• Εάν σας παραθέσουν κάποιο πρόβλημα για το οποίο δεν είστε σε θέση να δώσετε άμεσα μια απάντηση, ενημερώστε τους/τις μαθητές/-τριες ότι χρειάζεστε λίγο χρόνο για να επανέλθετε με μια απάντηση/σχέδιο δράσης·
• Εάν κάποια σχόλια σάς προβληματίσουν, μπορείτε να τα συζητήσετε με τους/τις συναδέλφους/-ισσες σας·
• Ενδέχεται να απαιτείται αρκετό κουράγιο εκ μέρους των μαθητών/-τριών για να σας παραθέσουν τα σχόλιά τους, γι’ αυτό φροντίστε να δείχνετε πάντοτε την ευγνωμοσύνη σας για την πράξη τους αυτή, ακόμα και αν δεν συμφωνείτε μαζί τους·
• Επιτρέψτε την υποβολή ανώνυμων σχολίων, ώστε να λαμβάνετε ειλικρινέστερη και αντικειμενικότερη κριτική·
• Να ελέγχετε την αποτελεσματικότητα της μεθόδου λήψης σχολίων και να εισάγετε αλλαγές σε αυτήν ανά καιρούς.

Πώς θα γνωρίζω εάν και σε ποιο βαθμό έχω συμβάλει στη βελτίωση της ποιότητας της παροχής ΕΕΚ;    

• Η κατάλληλη λήψη των σχολίων των μαθητών/-τριών πιθανόν να συμβάλλει στην αύξηση των ποσοστών συμμετοχής (κατά τουλάχιστον 10% μετά από έναν χρόνο) στα προγράμματα ΕΕΚ του οργανισμού σας, καθώς οι μαθητές/-τριες θα μοιραστούν με τους/τις φίλους/-ές τους το γεγονός ότι τα σχόλιά τους έχουν αξία στον οργανισμό σας και ότι αναλαμβάνεται ουσιαστική δράση για τη βελτίωση της εκπαίδευσής τους, με γνώμονα τα σχόλιά τους·
• Η κατάλληλη λήψη των σχολίων των μαθητών/-τριών πιθανόν να συμβάλλει στη χρησιμοποίηση των δεξιοτήτων στον χώρο εργασίας, καθώς οι μαθητές/-τριες θα ολοκληρώνουν κάθε πρόγραμμα ΕΕΚ με περισσότερη αυτοπεποίθηση, γνωρίζοντας ότι η συμβολή τους είναι σημαντική·
• Η κατάλληλη λήψη των σχολίων των μαθητών/-τριών πιθανόν να συμβάλλει στην αύξηση των ποσοστών ολοκλήρωσης στα προγράμματα ΕΕΚ του ιδρύματός σας, καθώς οι μαθητές/-τριες θα ολοκληρώνουν κάθε πρόγραμμα ΕΕΚ με περισσότερη αυτοπεποίθηση, γνωρίζοντας ότι η συμβολή τους είναι σημαντική. Τα ποσοστά ολοκλήρωσης θα πρέπει να αυξηθούν κατά τουλάχιστον 10% μετά από έναν χρόνο·
• Η κατάλληλη λήψη των σχολίων των μαθητών/-τριών πιθανόν να συμβάλλει στην επιτυχή υλοποίηση των στρατηγικών που χρησιμοποιούνται για την προώθηση της ευκολότερης πρόσβασης στην ΕΕΚ, καθώς η σημασία που δίνει ο οργανισμός σας στα σχόλια των μαθητών/-τριών μπορεί να λειτουργήσει ως ένα εξαιρετικό «σημείο πώλησης» που θα προσελκύσει περισσότερους/-ες μαθητές/-τριες στο ίδρυμά σας.

Σύνδεσμοι & περαιτέρω αναγνώσματα:

• IN-QUAL project Common Reference Framework, κεφάλαιο 2. Standard principles and indicators of entrepreneurship education providers
• IN-QUAL project’s Guidelines, G 4 – Include feedback into daily practices and procedures
• GW University Teaching & Learning Center (n.d.). Sample Questions for Getting Feedback from Students. 
• Davis, V. (2015). 3 Ways of Getting Student Feedback to Improve Your Teaching. Ανακτήθηκε στις 29 January 2020 από τη διεύθυνση https://www.edutopia.org/blog/student-feedback-improves-your-teaching-vicki-davis