4.6 - Εξωτερική αξιολόγηση

Περίληψη

Τα σχόλια συνήθως συλλέγονται από τους/τις μαθητές/-τριες και τους/τις εκπαιδευτές/-τριες και εκπαιδευτικούς, αλλά εσείς, ως Υπεύθυνος/-η Ποιότητας, δεν θα πρέπει να υποτιμάτε τη σημασία της λήψης εξωτερικών σχολίων για τις δραστηριότητες και τα αποτελέσματα της κατάρτισης που παρέχετε.

Γιατί σάς ενδιαφέρει ως Υπεύθυνο/-η Ποιότητας;

  • Για να βελτιώσετε την ποιότητα της αξιολόγησης, η οποία αποτελεί βασικό μέρος της διαδικασίας διαχείρισης της ποιότητας 
  • Για να κατανοήσετε τα δυνατά και τα αδύναμα σημεία του όλου συστήματος
  • Για να συλλέξετε πληροφορίες σχετικά με το πώς να βελτιώσετε την παρεχόμενη κατάρτιση
  • Για να βλέπετε τα πράγματα από μια πιο αντικειμενική σκοπιά
  • Για να ενισχύσετε τη συμμετοχή των κύριων ενδιαφερόμενων, των οποίων η συμβολή είναι κρίσιμη για τον οργανισμό σας

Πώς θα εφαρμόσω τα παραπάνω στην πράξη;

  • Εντοπίστε τους εξωτερικούς ενδιαφερόμενους που θα συμμετάσχουν στη διαδικασία αξιολόγησης: π.χ. παλαιοί απόφοιτοι και οι εργοδότες/-τριες τους, εταιρείες με τις οποίες συνεργάζεστε στο πλαίσιο της μάθησης με βάση την εργασία, επιχειρηματικοί οργανισμοί (όπως εμπορικά και βιομηχανικά επιμελητήρια), και άλλοι ενδιαφερόμενοι της τοπικής κοινότητας
  • Συγκεντρώστε σχόλια από τους/τος εργοδότες/-τριες των πρώην αποφοίτων σχετικά με την ποιότητα και τα αποτελέσματα της κατάρτισης των τελευταίων, κυρίως μέσω ερευνών και συνεντεύξεων
  • Ζητήστε από τον/την εξωτερικό/-ή αξιολογητή/-τρια να συμπεριλάβει μια αντικειμενική αξιολόγηση των μαθησιακών αποτελεσμάτων που επιτεύχθηκαν 
  • Λάβετε παρατηρήσεις και σχόλια από έναν/μια εξωτερικό/-ή αξιολογητή/-τρια μέσω επιτόπιων επισκέψεων ελέγχου των εκπαιδευτικών και των εκπαιδευτών/-τριών του ιδρύματος ΕΕΚ
  • Συζητήστε τα αποτελέσματα της αξιολόγησης με τον/την εξωτερικό/-ή αξιολογητή/-τρια και τους/τις αρμόδιους/-ες εκπαιδευτικούς και εκπαιδευτές/-τριες του ιδρύματος ΕΕΚ
  • Οργανώστε εκπαιδευτικά εργαστήρια ή ομάδες εστίασης που θα προβλέπουν τη συμμετοχή όλων των ενδιαφερόμενων
  • Αναπτύξτε κοινούς δείκτες ποιότητας με εταιρείες ή άλλους ενδιαφερόμενους με τους οποίους συνεργάζεται ο πάροχος ΕΕΚ 
  • Συμφωνήστε με τους εξωτερικούς ενδιαφερόμενους σε μια κοινή προσέγγιση ποιότητας.

Πώς θα γνωρίζω εάν και σε ποιο βαθμό έχω συμβάλει στη βελτίωση της ποιότητας της παροχής ΕΕΚ;

  • Ο αριθμός των σχολίων που λαμβάνονται από εξωτερικούς παράγοντες είναι επαρκής
  • Ο αριθμός των μαθημάτων/προγραμμάτων που βελτιώθηκαν χάρη σε μια εξωτερική αξιολόγηση είναι υψηλός
  • Τα σχόλια που παρείχε ο/η εξωτερικός/-ή αξιολογητής/-τρια σας επέτρεψαν να βελτιώσετε την ποιότητα του μαθήματος/προγράμματος, πράγμα που ενδέχεται να οδηγήσει σε
    • αυξημένα ποσοστά συμμετοχής στα προγράμματα, όπως αυτά μετριούνται με βάση τον δείκτη 3 του EQAVET
    • αυξημένα ποσοστά ολοκλήρωσης στα προγράμματα, όπως αυτά μετριούνται με βάση τον δείκτη 4 του EQAVET

Σύνδεσμοι & περαιτέρω αναγνώσματα:

Glossary
Unit 4
Time - Preparatory phase:
χαμηλή: 1 hour to 1 day
Time - Regular tasks:
χαμηλή: a few times a month
Time - Length of commitment:
υψηλή: > 1 month
HR - Number of staff members:
χαμηλή: Just me
HR - Commitment by staff members:
χαμηλή: between 1 day and 1 week
Economic investment:
υψηλή: You need to invest money
ICT skills:
βασικές
Suggested Cards: before reading the current one: