4.6 - Εξωτερική αξιολόγηση
Περίληψη
Τα σχόλια συνήθως συλλέγονται από τους/τις μαθητές/-τριες και τους/τις εκπαιδευτές/-τριες και εκπαιδευτικούς, αλλά εσείς, ως Υπεύθυνος/-η Ποιότητας, δεν θα πρέπει να υποτιμάτε τη σημασία της λήψης εξωτερικών σχολίων για τις δραστηριότητες και τα αποτελέσματα της κατάρτισης που παρέχετε.
Γιατί σάς ενδιαφέρει ως Υπεύθυνο/-η Ποιότητας;
- Για να βελτιώσετε την ποιότητα της αξιολόγησης, η οποία αποτελεί βασικό μέρος της διαδικασίας διαχείρισης της ποιότητας
- Για να κατανοήσετε τα δυνατά και τα αδύναμα σημεία του όλου συστήματος
- Για να συλλέξετε πληροφορίες σχετικά με το πώς να βελτιώσετε την παρεχόμενη κατάρτιση
- Για να βλέπετε τα πράγματα από μια πιο αντικειμενική σκοπιά
- Για να ενισχύσετε τη συμμετοχή των κύριων ενδιαφερόμενων, των οποίων η συμβολή είναι κρίσιμη για τον οργανισμό σας
Πώς θα εφαρμόσω τα παραπάνω στην πράξη;
- Εντοπίστε τους εξωτερικούς ενδιαφερόμενους που θα συμμετάσχουν στη διαδικασία αξιολόγησης: π.χ. παλαιοί απόφοιτοι και οι εργοδότες/-τριες τους, εταιρείες με τις οποίες συνεργάζεστε στο πλαίσιο της μάθησης με βάση την εργασία, επιχειρηματικοί οργανισμοί (όπως εμπορικά και βιομηχανικά επιμελητήρια), και άλλοι ενδιαφερόμενοι της τοπικής κοινότητας
- Συγκεντρώστε σχόλια από τους/τος εργοδότες/-τριες των πρώην αποφοίτων σχετικά με την ποιότητα και τα αποτελέσματα της κατάρτισης των τελευταίων, κυρίως μέσω ερευνών και συνεντεύξεων
- Ζητήστε από τον/την εξωτερικό/-ή αξιολογητή/-τρια να συμπεριλάβει μια αντικειμενική αξιολόγηση των μαθησιακών αποτελεσμάτων που επιτεύχθηκαν
- Λάβετε παρατηρήσεις και σχόλια από έναν/μια εξωτερικό/-ή αξιολογητή/-τρια μέσω επιτόπιων επισκέψεων ελέγχου των εκπαιδευτικών και των εκπαιδευτών/-τριών του ιδρύματος ΕΕΚ
- Συζητήστε τα αποτελέσματα της αξιολόγησης με τον/την εξωτερικό/-ή αξιολογητή/-τρια και τους/τις αρμόδιους/-ες εκπαιδευτικούς και εκπαιδευτές/-τριες του ιδρύματος ΕΕΚ
- Οργανώστε εκπαιδευτικά εργαστήρια ή ομάδες εστίασης που θα προβλέπουν τη συμμετοχή όλων των ενδιαφερόμενων
- Αναπτύξτε κοινούς δείκτες ποιότητας με εταιρείες ή άλλους ενδιαφερόμενους με τους οποίους συνεργάζεται ο πάροχος ΕΕΚ
- Συμφωνήστε με τους εξωτερικούς ενδιαφερόμενους σε μια κοινή προσέγγιση ποιότητας.
Πώς θα γνωρίζω εάν και σε ποιο βαθμό έχω συμβάλει στη βελτίωση της ποιότητας της παροχής ΕΕΚ;
- Ο αριθμός των σχολίων που λαμβάνονται από εξωτερικούς παράγοντες είναι επαρκής
- Ο αριθμός των μαθημάτων/προγραμμάτων που βελτιώθηκαν χάρη σε μια εξωτερική αξιολόγηση είναι υψηλός
- Τα σχόλια που παρείχε ο/η εξωτερικός/-ή αξιολογητής/-τρια σας επέτρεψαν να βελτιώσετε την ποιότητα του μαθήματος/προγράμματος, πράγμα που ενδέχεται να οδηγήσει σε
- αυξημένα ποσοστά συμμετοχής στα προγράμματα, όπως αυτά μετριούνται με βάση τον δείκτη 3 του EQAVET
- αυξημένα ποσοστά ολοκλήρωσης στα προγράμματα, όπως αυτά μετριούνται με βάση τον δείκτη 4 του EQAVET
Σύνδεσμοι & περαιτέρω αναγνώσματα:
Cedefop 2015, Handbook for VET providers [https://www.cedefop.europa.eu/files/3068_en.pdf]. Τελευταία πρόσβαση στις 30/03/2020
European Training Foundation, 2015, PROMOTING QUALITY ASSURANCE IN VOCATIONAL EDUCATION AND TRAINING [https://www.etf.europa.eu/sites/default/files/m/B77049AC22B5B2E9C125820B006AF647_Promoting%20QA%20in%20VET.pdf] (Τελευταία πρόσβαση στις 30/03/2020)