4.5 - Verzamelen van data

Abstract

Als kwaliteitsmanager moet je rekening houden met het belang van gegevensverzameling. Gegevensverzameling is het systematische proces waarin gegevens worden verzameld voor officiële statistieken. Het is tevens een proces van herzien, bestuderen, onderzoeken en in twijfel trekken van de gegevens om patronen, anomalieën en trends te vinden. Het belangrijkste doel van gegevensverzameling en -analyse is bij te dragen aan de verbetering van de interne capaciteit om gegevens te verzamelen en informatie van hogere kwaliteit te verkrijgen; en te zijner tijd voor leerlingen in beroepsonderwijs betere resultaten.

Waarom is dit belangrijk voor jou als kwaliteitsmanager?

Zo kun je resultaten meten en de bereikte verbetering aantonen
Bespreken hoe gegevens zullen worden verzameld, wat een belangrijk onderdeel is van het zelfcontroleplan
Het stelt je in staat om bestaande problemen te bepalen en weloverwogen beslissingen te nemen over wat en hoe te veranderen. Zodra je als kwaliteitsmanager de nodige wijzigingen aanbrengt, zullen deze gegevens helpen het effect van de wijziging te evalueren, zoals weerspiegeld in de gegevens
Het beoordelen van gegevens ondersteunt de percepties (bijv. Welke leerlingen staan ingeschreven en wonen ook daadwerkelijk de les bij), maar het onthult ook de verschillen.

Hoe moet ik de actie uitvoeren?

Nagaan welke procedures voor gegevensverzameling er al zijn, lokaal of op regionaal/nationaal niveau, om deze adequaat aan te passen en zo dubbel werk te voorkomen
Maak een plan voor gegevensverzameling dat antwoord geeft op de vragen: waarom, waar, wat, wie en hoe, met betrekking tot gegevensverzameling
Gebruik gestandaardiseerde definities van gegevenselementen, procedures en verzamelingsformulieren om de uniformiteit van de verzamelde gegevens te waarborgen, ongeacht wie ze verzamelt
Zorg voor kwaliteitscontrole van gegevensverzamelingsprocessen door toezicht te houden op en verfijning van deze processen, aangezien onvoorziene problemen zich onvermijdelijk zullen voordoen
Vergeet niet uw personeel te trainen in basisprincipes zoals a) wanneer je gegevens moet verzamelen, b) hoe je formulieren moet invullen, c) hoe je gegevens moet invoeren
Beslis wat de beste manier is om gegevens te verzamelen en overweeg of je kwantitatieve informatie, kwalitatieve informatie of beide wilt verzamelen. Kwantitatieve gegevens kunnen worden verzameld met behulp van drie soorten enquêtes: tellingen, steekproefenquêtes en administratieve gegevens. Kwalitatieve gegevens kunnen op verschillende manieren worden verzameld, bijvoorbeeld: door gebruik te maken van vragenlijsten, interviews, focusgroepen, observatie, Ccse-onderzoeken
Analyseer de verzamelde gegevens op basis van deze drie niveaus:
- Verzameling van gegevens op niveau 1, d.w.z. kwantitatief (numeriek) en kwalitatief (verhalend), die beschrijven "wat is" of "wat er gebeurt";
- Niveau 2: gegevens worden omgezet in informatie, d.w.z. het stelt aanbieders in staat belangrijke uitspraken te doen of vergelijkingen te maken;
- Niveau 3: informatie wordt gebruikt als bewijs om: oordelen te vellen, bijv. " hoe goed ”of “in welke mate ”; beslissingen nemen, b.v. "Als dit zo is, dan hebben we nodig ..."; prioriteiten bepalen
Door gegevens te onderzoeken, ben je in staat om bestaande problemen te vinden en weloverwogen beslissingen te nemen over wat je moet veranderen en hoe je dit kunt veranderen. Nadat de nodige wijzigingen zijn aangebracht, helpen de gegevens je bij het evalueren van het effect van de wijziging zoals weerspiegeld in de gegevens
Tot slot, vergeet niet dat elke inspanning ter verbetering van het leerproces afhankelijk is van gegevens die een feitelijke basis vormen voor het nemen van beslissingen gedurende de hele EQAVET-kwaliteitscyclus (plannen, implementeren, evalueren en beoordelen). Met andere woorden, zorg ervoor dat de gegevens van hoge kwaliteit zijn, zodat jij en andere belanghebbenden ze met vertrouwen kunnen gebruiken voor data gestuurde besluitvorming.

Hoe moet ik weten of ik impact heb gehad waardoor de kwaliteit van het aanbod van beroepsonderwijs is verbeterd en in welke mate? (Indicatoren ook gekoppeld aan de EQAVET, indien aanwezig):

Kon je jouw gegevensverzamelingsplan maken? (Ja nee)
Zijn de gegevens die je hebt verzameld nuttig om verbeteringen aan te brengen (ja/ nee)
Vertrouwde je op de verzamelde gegevens om beslissingen te nemen? (Ja nee).