Certificazione

3.2 - Enhance Transnational Mobility of trainers and learners

elefteria — Tue, 07 Jul 2020 11:14:43 +0000

3.2 - Migliorare la mobilità transnazionale dei formatori e degli studenti Unit 3 Rosa1 Fri, 07/02/2021 - 14:45

Sintesi

Una collaborazione transnazionale attraverso la partecipazione a conferenze, visite di studio, progetti combinati o mobilità di studenti e docenti offre opportunità di apprendimento e quindi di miglioramento della qualità. Le attività svolte possono rafforzarsi l'una con l'altra e creare sinergia: una visita di studio può trasformarsi in una collaborazione sostenuta e progetti combinati, la partecipazione ad una conferenza può portare a visite frequenti e ad uno scambio di studenti, docenti e formatori. Una collaborazione transnazionale offre al personale e agli studenti delle possibilità in più per poter sviluppare abilità linguistiche e competenze interculturali.

Perché è importante per te in quanto responsabile della qualità?

Per migliorare la qualità generale dell’insegnamento
Per motivare e coinvolgere gli studenti
Per sviluppare corporazioni internazionali con altri fornitori di VET
Per promuovere l'internazionalizzazione tra gli studenti ed il personale
Per assistere i membri del personale responsabili nell'implementazione corretta dei loro compiti.

Come dovrei implementare l'azione?

Supervisiona il processo di organizzazione della mobilità transnazionale utilizzando gli strumenti di cui abbiamo già parlato: fissando degli obiettivi, creando risultati di apprendimento, stabilendo un programma ed implementando un metodo di valutazione valido.
Supervisiona il processo di raccolta fondi per organizzare la mobilità.
Accedi alle tante opportunità offerte dai programmi Europei pensate per le scuole e gli istituti d'istruzione. La più adatta è Erasmus+: il programma UE per educazione, formazione, giovani e sport del 2014/2020 che offre fondi per poter sostenere attività per lo sviluppo professionale all'estero rivolte al personale scolastico, inclusi corsi, incarichi didattici o di job shadowing (affiancamento di un collega esperto)
Rivolgiti alle organizzazioni transnazionali coinvolte in questi progetti in maniera simile a come ti rivolgi a tutti i portatori di interesse esterni del progetto.
Applica le strategie di coinvolgimento e comunicazione più efficaci per essere in grado di collaborare in modo attivo ed efficace.

Come faccio a sapere se ho avuto un impatto, aumentando così la qualità dell’offerta VET, e in che misura? (Indicatori connessi anche con EQAVET, se ce ne sono):

Il numero di Progetti di mobilità transnazionale avviati dall'organizzazione.
Il numero di insegnanti ed allievi coinvolti in essi (misurato anche dall'indicatore EQAVET n.2)
Il livello di soddisfazione di insegnanti ed allievi.
Il tasso di partecipazione al programma è salito grazie alla partecipazione di formatori ed allievi ai programmi di mobilità (come misurato dall'indicatore EQAVET n.3)
Il tasso di completamento del programma si è alzato grazie alla partecipazione di formatori ed allievi ai programmi di mobilità (come misurato dall'indicatore EQAVET n.4)
Il tasso di collocamento del programma è salito grazie alla partecipazione di formatori ed allievi ai programmi di mobilità (come misurato dall'indicatore EQAVET n.5)

Link e ulteriori letture (comprese risorse di terze parti - video, ecc.):

Erasmus+: Staff Mobility https://youtu.be/ZGVO6SFDm0g
Erasmus+ Learning Mobility for Individuals:

Time - Preparatory phase:

Alto: >1 week

Time - Regular tasks:

medio: every week

Time - Length of commitment:

Alto: > 1 month

HR - Number of staff members:

medio: Up to 50% of staff

HR - Commitment by staff members:

basso: between 1 day and 1 week

Economic investment:

medio: Investment is option

ICT skills:

di base

Suggested Cards: before reading the current one:

2.4 - Stabilire obiettivi, 2.7 - Gestione del tempo

Suggested Cards: after reading the current one:

4.1 - Riscontro dagli studenti – esperienza di apprendimento, 4.2 - Riscontro dagli studenti – ambiente di insegnamento, 4.6 - Valutazione esterna

Glossary

Accreditamento, Certificazione, Idoneita' all'impiego, Percorso di istruzione/formazione, Fornitore di istruzione/formazione, Apprendimento, Apprendimento Formale, Apprendimento Informale, Apprendimento Non-Formale

1.4 - What should I do as a quality manager

elefteria — Tue, 07 Jul 2020 10:56:59 +0000

1.4 - Cosa devo fare come responsabile della qualità ? Unit 1 silas Fri, 05/28/2021 - 14:29

Sintesi

Come Responsabile della Qualità, è necessario promuovere e sensibilizzare sulla cultura della qualità del fornitore dell'IFP e renderla chiara ai colleghi del personale. Sei responsabile della politica di formazione e della sua gestione e coordinamento generale, garantendo:

la pianificazione, l'implementazione, il monitoraggio, il controllo e la valutazione del piano di formazione;
la gestione delle risorse di formazione (controllare la carta azione 3.1);
la qualità nei rapporti con i portatori di interesse esterni che influiscono sul piano attraverso la formazione;
l'articolazione tra i formatori, i tirocinanti e le altre parti interessate (controllare carta azione 2.5);
la promozione di azioni di revisione e miglioramento continuo e l'attuazione di meccanismi di qualità della formazione (controllare la carta azione 1.2);
l'integrazione di sistemi di certificazione aggiornati;

l'allineamento tra le pratiche formative implementate nell'ente e i requisiti di certificazione

Perché questo è importante per te come Responsabile della Qualità?

Per comprendere la tua posizione nella struttura organizzativa;
Per conoscere gli interlocutori/aree con cui relazionarti per definire competenze e indicatori di performance;
Per individuare le lacune nel curricolo e quale formazione è maggiormente necessaria;
Per fornire una serie di risorse essenziali per un'azione di qualità in ogni fase del ciclo di formazione e per le aree di formazione interessate;
Per garantire che la pianificazione dell'attività di formazione si basi sulle esigenze precedentemente identificate;
Per incoraggiare l'orientamento ai risultati e le pratiche di miglioramento continuo dei formatori;
Per cercare pratiche più professionali

Pertanto, al fine di raggiungere i tuoi obiettivi, è importante che tu possieda le seguenti abilità:

Abilità comunicative: Queste abilità ti aiuteranno a impartire informazioni e formazione a un pubblico composto da diversi background e personalità
Capacità decisionali: queste possono essere preziose per determinare programmi di formazione di successo
Capacità di leadership: la maggior parte dei QM è responsabile dell'impegno del personale in una varietà di responsabilità e doveri. Sarai in grado di motivare e insegnare loro
Capacità di collaborazione: questo è importante quando si lavora con tirocinanti, formatori, altri membri della gestione e di interesse esterni.

Come dovrei implementare l'azione?

Dovresti lavorare su più fronti per raggiungere il successo come Responsabile della Qualità:

Fare un'analisi SWOT (per comprendere le esigenze e le aspettative di tutte le parti interessate);
Fissare gli obiettivi e gli indicatori del centro VET al fine di misurarli;
Concordare una visione/missione;
Comprendere le esigenze di formazione del personale, al fine di formarle e valutarle (miglioramento continuo);
Coinvolgere tutte le parti interessate;
Monitorare la prenotazione delle apparecchiature in base alle esigenze dell'organizzazione;
Valutare fornitori e subappaltatori ogni anno;
Tenere un elenco di quelli valutati;
Misurare la soddisfazione dei clienti attraverso questionari o altri modi;
Tenere registri di reclami e non conformità e applicare azioni correttive;
Monitorare i cambiamenti e le opportunità di miglioramento continuo;
Valutare annualmente o ogni semestre tutti i dipartimenti (valutazione interna);
Conservare e aggiornare una documentazione generale dell'intero sistema di gestione della qualità

Come faccio a sapere se ho avuto un impatto, aumentando così la qualità dell’offerta VET, e in che misura? (Indicatori connessi anche con EQAVET, se ce ne sono):

I seguenti indicatori dovrebbero essere in linea con la visione/missione del centro VET e nella maggior parte casi dovrebbero essere tra il 75 e il 90%:

% dei progetti riusciti in termini di tempo, scopo e bilancio;
% dei termini di pianificazione raggiunti;
% dei rischi strategici mitigati;
% dell’apprendimento ottenuto con la formazione;
% della soddisfazione del tirocinante e del personale;
% dei piani di sviluppo personale completati;
% dei piani di sviluppo delle competenze eseguiti

La suddetta percentuale del 75-90% non si applica a questi due indicatori:

% dei compiti personali scaduti
% del divario di competenze

Link e ulteriori letture (comprese anche risorse di terze parti - video, ecc.):

Cedefop 2015, Handbook for VET providers [https://www.cedefop.europa.eu/files/3068_en.pdf]. Ultimo accesso 15/04/2020
European Training Foundation, 2015, PROMOTING QUALITY ASSURANCE IN VOCATIONAL EDUCATION AND TRAINING
[https://www.etf.europa.eu/sites/default/files/m/B77049AC22B5B2E9C125820B006AF647_Promoting%20QA%20in%20VET.pdf] (ultimo accesso 15/04/2020)
My Majors, “What skills are required for Computer and Information Systems Managers?”
https://www.mymajors.com/career/quality-assurance-manager-qa-manager-/skills/ (Ultimo accesso 30/04/2020)
Adrie J. Visscher (Editor) (2009), "Improving Quality Assurance in European Vocational Education and Training: Factors Influencing the Use of Quality Assurance Findings 2009th Edition", Springer, 192 pagine,
https://www.amazon.com/Improving-Assurance-European-Vocational-Education-dp-9048181496/dp/9048181496/ref=mt_paperback?_encoding=UTF8&me=&qid=1588600523

Time - Preparatory phase:

Alto: (more than 1 week < 40 hrs)

Time - Regular tasks:

Alto: (every day)

Time - Length of commitment:

Alto: (> 1 month)

HR - Number of staff members:

medio: (up to 50%)

HR - Commitment by staff members:

Alto: (> 1 month)

Economic investment:

Alto:

ICT skills:

avanzate

Suggested Cards: before reading the current one:

2.1 - Collegare l'educazione all'imprenditorialità al sistema delle politiche

Suggested Cards: after reading the current one:

1.2 - Plan – Do – Check – Act: quattro passaggi ciclici per il controllo e il miglioramento della qualità, 2.5 - Assegnare le risorse umane appropriate

Glossary

Certificazione, Responsabile della Qualità, IFP/VET, Fornitore di IFP/VET

2.6 - Staff involvement

elefteria — Tue, 07 Jul 2020 11:04:27 +0000

2.6 - Coinvolgimento del personale Unit 2 Rosa1 Fri, 07/02/2021 - 13:40

Sintesi

In quanto Responsabile della Qualità, è tuo compito assicurarti che ogni componente del gruppo EI presenti il profilo di competenza adeguato in base ai propri doveri, promuovendo il loro miglioramento costante, organizzando o creando le condizioni per la partecipazione ad azioni di aggiornamento tecnico o pedagogico. L'obiettivo è identificare le conoscenze e abilità della squadra e rapportarle alle esigenze presenti e future dell'EI.

Perché è importante per te in quanto Responsabile della Qualità?

Per avere la certezza che la comunicazione sia efficace all'interno della squadra, così che tutti si sentano parte del processo, conoscano i loro compiti e le loro responsabilità e che riescano a segnalare un'eventuale difficoltà in qualsiasi momento.
Per assicurare una partecipazione ed una leadership costante da parte di tutti membri, con un ruolo di importanza crescente per il personale. Questo migliorerà la partecipazione e la collaborazione.

Come dovrei implementare l'azione?

In quanto Responsabile della Qualità, puoi coinvolgere e stimolare la motivazione nella tua squadra svolgendo determinate azioni. Alcuni esempi di come puoi agire includono:

Parlare: Condividere le tue decisioni con il personale;
Vendere: Cerca di guadagnare coinvolgimento da parte del tuo personale “vendendo” i lati positivi della tua idea;
Consultare: Esorta il personale ad offrire il proprio input avendo però l'ultima parola sulla decisione definitiva;
Unire: Invita il personale a scegliere e condividere la decisione con la squadra;
Delegare: Delega alcune decisioni allo staff.

Queste azioni sono molto importanti per te in quanto RQ, dato che ti permetteranno di creare un clima coeso nella tua squadra ed assicureranno anche che tutti gli aspetti dell'organizzazione della formazione siano assegnati.

Come faccio a sapere se ho avuto un impatto, aumentando così la qualità dell’offerta VET, e in che misura? (Indicatori connessi anche con EQAVET, se ce ne sono)

Ci sono diverse soluzioni che tu come Responsabile della Qualità puoi adottare per verificare di aver raggiunto tutti gli obiettivi di coinvolgimento del personale:

Osservazione;
Incontri di brainstorming;
Gruppi di discussione;
Sondaggi sulla soddisfazione;
Un maggior coinvolgimento del personale può essere il risultato di un investimento progressivo nella formazione di docenti e formatori (EQAVET nº 2)

Così facendo puoi trarre le tue conclusioni sul livello di coinvolgimento del personale. Se le conclusioni sono che c'è una buona comunicazione nella squadra, un buon livello di autonomia, la presa di coscienza delle proprie responsabilità, soddisfazione e buoni risultati finanziari in termini dello sviluppo delle azioni formative ecc. puoi concludere che l'impatto sulla qualità del progetto VET è positivo.

Link e ulteriori letture (comprese risorse di terze parti - video, ecc.):

Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social Direção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho (DGERT), Direção de Serviços de Qualidade e Acreditação (DSQA). 2017. https://certifica.dgert.gov.pt (23/03/2020).
The balance careers. 2020. https://www.thebalancecareers.com (23/03/2020).
Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social Direção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho (DGERT), Direção de Serviços de Qualidade e Acreditação (DSQA). 2017.Certification Guide for Training Entities (67).
Cedefop – European Centre for the Development of Vocational Training. 2015. Handbook for VET Providers: Support Internal Quality Culture (246)

Time - Preparatory phase:

medio: Between 1 day - 1 week

Time - Regular tasks:

medio: every week

Time - Length of commitment:

medio: Between 1 week to 1 month

HR - Number of staff members:

medio: Up to 50% of staff

HR - Commitment by staff members:

medio: Between 1 week to 1 month

Economic investment:

medio: Investment is option

ICT skills:

di base

Suggested Cards: before reading the current one:

2.5 - Assegnare le risorse umane appropriate

Suggested Cards: after reading the current one:

3.1 - Sviluppare i contatti e relazionarsi con il collaboratore esterno, 3.3 - Formazione del personale

Glossary

Certificazione, Conoscenza