Competenza

4.6 - External Evaluation

elefteria — Tue, 07 Jul 2020 11:21:43 +0000

4.6 - Valutazione esterna Unit 4 Rosa1 Fri, 07/02/2021 - 15:23

Sintesi

Un riscontro viene spesso ottenuto da studenti, docenti e formatori ma, come Responsabile della Qualità, non dovresti sottovalutare l'importanza di avere un riscontro esterno sulle attività e sui risultati della formazione.

Perché è importante per te in quanto Responsabile della Qualità?

Per migliorare la qualità della valutazione, che è uno degli elementi chiave del processo di gestione della qualità.
Per identificare i punti forti e deboli dell'intero sistema.
Per raccogliere idee su come migliorare la formazione.
Per disporre di un punto di vista più oggettivo.
Per aumentare il coinvolgimento dei portatori di interesse, il cui coinvolgimento è vitale per la tua organizzazione.

Come dovrei implementare l'azione?

Identifica i portatori di interesse esterni per poterli coinvolgere nel processo di valutazione: ad esempio studenti già diplomati ed i loro datori di lavoro, le aziende che collaborano nel settore della formazione basata sul lavoro; le organizzazioni quali Camere di Commercio e dell’Industria e atri soggetti interessati all’interno della comunità
Raccogli feedback dai datori di lavoro di studenti diplomati riguardo alla qualità ed ai risultati della formazione, soprattutto tramite sondaggi e interviste.
Chiedi all’ispettore esterno di includere una valutazione obiettiva dei risultati di apprendimento ottenuti;
Raccogli riscontri ed osservazioni sui docenti e formatori del programma VET da parte dell’ispettore esterno durante il sopralluogo.
Discuti i risultati dell'ispezione con l’ispettore esterno ed i docenti e formatori responsabili del programma VET.
Organizza laboratori o gruppi di discussione coinvolgendo tutti i portatori di interesse.
Sviluppa indicatori di qualità condivisi con aziende o altri portatori di interesse con cui il fornitore di VET può collaborare.
Concorda un comune approccio alla qualità insieme ai portatori di interesse esterni.

Come faccio a sapere se ho avuto un impatto, aumentando così la qualità dell’offerta VET, e in che misura? (Indicatori connessi anche con EQAVET, se ce ne sono):

la quantità di feedback ricevuta da soggetti esterni è sufficiente
la quantità di corsi che sono stati migliorati grazie alle ispezioni esterne è alta
il riscontro dato dall'ispettore esterno ti ha permesso di migliorare la qualità del corso e questo potrebbe portare:
- un miglioramento nel tasso di partecipazione ai corsi come misurato nell'indicatore EQAVET numero 3
- un miglioramento nel tasso di completamento del programma, come misurato nell'indicatore EQAVET numero 4

Link e ulteriori letture (comprese risorse di terze parti - video, ecc.):

Cedefop 2015, Handbook for VET providers [https://www.cedefop.europa.eu/files/3068_en.pdf]. Last accessed 30/03/2020
European Training Foundation, 2015, PROMOTING QUALITY ASSURANCE IN VOCATIONAL EDUCATION AND TRAINING [https://www.etf.europa.eu/sites/default/files/m/B77049AC22B5B2E9C125820B006AF647_Promoting%20QA%20in%20VET.pdf] (Last accessed 30/03/2020)

Time - Preparatory phase:

basso: 1 hour to 1 day

Time - Regular tasks:

basso: a few times a month

Time - Length of commitment:

Alto: > 1 month

HR - Number of staff members:

basso: Just me

HR - Commitment by staff members:

basso: between 1 day and 1 week

Economic investment:

Alto: You need to invest money

ICT skills:

di base

Suggested Cards: before reading the current one:

3.1 - Sviluppare i contatti e relazionarsi con il collaboratore esterno, 3.4 - Reti UE per fornitori VET: imparare, scambiare, collaborare, 4.5 - Raccolta dati

Glossary

Competenza, Idoneita' all'impiego, Datore di lavoro, Educazione all'imprenditorialità:, Conoscenza, Apprendimento, Apprendimento Formale, Apprendimento Informale, Apprendimento Non-Formale, Responsabile della Qualità, Skill (Abilità), Hard Skill, Soft Skill, IFP/VET, Fornitore di IFP/VET, Apprendimento basato sul lavoro

4.4 - Three indicators to track learners’ achievements

elefteria — Tue, 07 Jul 2020 11:20:14 +0000

4.4 - Tre indicatori per monitorare l'apprendimento degli allievi. Unit 4 Rosa1 Fri, 07/02/2021 - 15:15

Sintesi

I risultati raggiunti dai singoli allievi dipendono da una serie di fattori: alcuni di essi sono esterni, molti invece sono direttamente collegati alla qualità dell'offerta VET. Il Quadro di riferimento europeo per la garanzia di qualità dell'istruzione e formazione professionale (EQAVET) offre tre indicatori specifici che ti possono aiutare a monitorare i risultati degli studenti e ad usare i dati ottenuti per migliorare la qualità generale della tua offerta VET.

Perché è importante per te in quanto Responsabile della Qualità?

Per poter accedere ad un'abbondanza di dati di valore che possono essere usati per valutare e migliorare l'efficacia della gestione qualitativa del tuo istituto;
Per dimostrare un interesse continuativo al futuro di ciascun allievo, mettendo così le fondamenta per una potenziale collaborazione futura.

Come dovrei implementare l'azione?

Nella sua “scatola degli attrezzi” degli indicatori qualitativi, la guida EQAVET include tre indicatori interessanti che ti possono aiutare a monitorare i risultati dei tuoi allievi. Monitorare i dati successivi nel corso degli anni può aiutarti ad accertarti che i tuoi corsi incontrino le esigenze mutevoli dei tuoi allievi e del mercato del lavoro:
Tasso di completamento dei programmi VET (indicatore EQAVET n.4): Viene calcolato in base al numero di persone che hanno completato con successo/abbandonato i programmi VET, in base al tipo di programma e ai criteri individuali.

Tasso di collocamento nei programmi VET (indicatore EQAVET n.5):
- Bisogna tenere traccia del percorso degli allievi VET in un determinato momento dopo il completamento della formazione, in base al tipo di programma e ai criteri individuali (per l'IVET, vanno incluse le informazioni sul percorso degli allievi che hanno abbandonato);
- Si calcola la percentuale di allievi che hanno trovato un impiego in un determinato momento dopo il completamento della loro formazione, in base al tipo di programma e ai criteri individuali.
Utilizzo delle abilità acquisite sul posto di lavoro (indicatore n.5 dell'EQAVET):
- Raccolta di informazioni sull'occupazione acquisita dagli individui dopo aver completato la loro formazione, in base al tipo di formazione e ai criteri individuali;
- Monitorare il tasso di soddisfazione dei nuovi dipendenti e dei datori di lavoro rispetto alle capacità e competenze acquisite dai dipendenti durante la formazione.
Tieni a mente che l'EQAVET non è stato progettato come un insieme di criteri da seguire tassativamente, bensì come una "cassetta degli attrezzi" di indicatori da cui ogni Responsabile della Qualità ha facoltà di selezionare quelli che sono più adatti ai requisiti del proprio sistema di gestione della qualità.

Come faccio a sapere se ho avuto un impatto, aumentando così la qualità dell’offerta VET, e in che misura? (Indicatori connessi anche con EQAVET, se ce ne sono):

Le raccomandazioni EQAVET offrono esiti chiari per ogni indicatore. Nello specifico, un monitoraggio dei risultati degli studenti di successo che abbia utilizzato gli indicatori sopra elencati dovrebbe consentire al responsabile della qualità di:
Indicatore n.4:
- Ottenere informazioni di base sui risultati educativi e sulla qualità dei processi di apprendimento;
- Calcolare i tassi di abbandono rispetto ai tassi di partecipazione;
- Favorire il completamento con successo come uno dei principali obiettivi per la qualità del programma VET;
- Sostenere un'offerta di formazione adeguata anche ai gruppi più svantaggiati.
Indicatore n. 5:
- Incentivare l’occupabilità;
- Migliorare la reattività del programma VET alle esigenze mutevoli del mercato del lavoro
- Sostenere un'offerta di formazione adeguata anche ai gruppi più svantaggiati.
Indicatore n. 6:
- Aumentare l’occupabilità;
- Migliorare la reattività del programma VET alle esigenze mutevoli del mercato del lavoro
- Sostenere un'offerta di formazione adeguata anche ai gruppi più svantaggiati.
Il monitoraggio dei risultati degli studenti sulla base degli indicatori EQAVET può essere considerato un successo qualora la qualità dell'offerta VET migliori in base a uno o più dei risultati previsti da ciascun indicatore.
Ad esempio, se la soddisfazione degli allievi rispetto alle competenze acquisite durante la formazione, e l'occupazione che hanno trovato in seguito vengono monitorate rigorosamente e se tali informazioni vengono inserite nel ciclo di qualità del fornitore per un miglioramento costante, il fornitore di VET potrebbe portare a registrare un miglioramento dell’impiegabilità da parte delle generazioni successive di studenti. Ciò significa che questa azione è stata implementata con successo.

Link e ulteriori letture (comprese risorse di terze parti - video, ecc.):

EQAVET recommenda (2009): https://www.eqavet.eu/Eqavet2017/media/Policy-Documents/Recommendation-on-the-establishment-of-European-Quality-Assurance-Reference-Framework-for-VET.pdf?ext=.pdf

Time - Preparatory phase:

medio: 1 day - 1 week

Time - Regular tasks:

basso: a few times a month

Time - Length of commitment:

Alto: > 1 month

HR - Number of staff members:

medio: Up to 50% of staff

HR - Commitment by staff members:

Alto: More than 1 month

Economic investment:

basso:

ICT skills:

medie

Suggested Cards: after reading the current one:

1.2 - Plan – Do – Check – Act: quattro passaggi ciclici per il controllo e il miglioramento della qualità, 1.3 - Sistema EQAVET: un quadro per la gestione della qualità approvato dall'UE, 4.5 - Raccolta dati

Glossary

Competenza, Fornitore di istruzione/formazione, Efficacia, Idoneita' all'impiego, Garanzia europea della qualità nell'istruzione e formazione professionale (EQAVET), Garanzia di Qualità, Responsabile della Qualità

3.1 - Design the links with and engage the external collaborator

elefteria — Tue, 07 Jul 2020 11:13:57 +0000

3.1 - Sviluppare i contatti e relazionarsi con il collaboratore esterno Unit 3 Rosa1 Fri, 07/02/2021 - 14:09

Sintesi

Per migliorare la qualità dell’educazione e fare diventare il vostro istituto VET un ambiente d’istruzione dinamico, bisogna progettare collegamenti con collaboratori esterni, nonché coinvolgerli nelle vostre pratiche d’educazione. Come Responsabile Qualità, dovreste capire che per i fornitori di VET, la collaborazione con portatori d’interessi esterni ed in particolare il mondo del lavoro, è un’attività chiave con molteplici benefici per la qualità della formazione.

Perché è importante per te in quanto Responsabile Qualità?

Per migliorare la qualità dell’istruzione migliorando la qualità della formazione in generale;
Per restare al passo con quello che serve realmente per far sì che gli studenti trovino un impiego;
Per assicurare che gli studenti si trovino in un ambiente d’istruzione dinamico;
Per creare più impatto nel vostro istituto VET con più conoscenza esterna ed expertise;
Per ottenere informazioni preziose dalle start-up, imprese, ecc. in relazione a quello che è richiesto (conoscenza, competenze, ecc.) ai futuri diplomati per i loro settori, in modo da adattare la formazione ai reali bisogni del mondo del lavoro;
Per migliorare specificamente l’organizzazione dell’apprendimento basato sul lavoro, che è un elemento fondamentale per i fornitori VET, grazie allo sviluppo di collaborazioni strette con il mondo del lavoro. La formazione basata sul lavoro/tirocinio sarà più facile da organizzare con i collegamenti esterni disponibili.

Come dovrei implementare l'azione?

Identificando i più importanti soggetti esterni per il vostro istituto VET;
Stabilendo contatti in modo da reclutare imprese per collaborare con il fornitore VET alla definizione delle competenze necessarie, del contenuto dei Corsi di Formazione, e per offrire opportunità appropriate di apprendimento basato sul lavoro. Solitamente è una sfida a lungo termine che richiede continuità, networking e collaborazioni stabili.
Invitando i rappresentanti di imprese agli eventi, come le presentazioni del lavoro degli studenti al pubblico;
Organizzando visite alle imprese con gli studenti
Usando gruppi di discussione in cui il vostro istituto VET è ben rappresentato così come i suoi collegamenti esterni;
Cercando di stabilire connessioni con i datori di lavoro dei diplomandi del vostro istituto VET e chiedendo loro di valutare il lavoro di questi diplomandi;
Tenendosi in contatto con associazioni di datori di lavoro e camere di lavoro per assicurare collaborazione di reciproco beneficio con altre compagnie/organizzazioni;
Allacciando relazioni con scuole medie per agevolare il reclutamento di futuri studenti;
Invitando le aziende a mettere in atto progetti comuni
Dopo aver creato connessioni con altri istituti VET, stabilendo un accordo di partnership per voi e tutti quegli istituti VET;
Continuamente ed attivamente coinvolgendo collaboratori esterni
Sviluppando il piano di formazione insieme e costantemente
Mantenendo aperto il flusso di comunicazione per poter ricevere feedback immediatamente
Invitando gli interessati a prendere parte in un sondaggio oppure interviste che riguardano l’offerta di formazione imprenditoriale.
Assicurando che ci sia collaborazione transnazionale (visite di studio, conferenze, progetti comuni, mobilità di insegnanti e studenti).

Come faccio a sapere se ho avuto un impatto, aumentando così la qualità dell’offerta VET, e in che misura? (Indicatori anche connessi con EQAVET se ce ne sono):

Se il vostro istituto VET non ha problemi nel contattare un collaboratore quando serve;
Se il vostro istituto VET può facilmente organizzare formazione basata sul lavoro e tirocini;
Se il vostro istituto VET collabora con altri istituti VET;
Se ci sono buone comunicazioni con i collaboratori esterni;
Se il numero di attività con i collaboratori esterni è sufficiente;
Se i collaboratori esterni sono attivi nella loro partecipazione;
Se potete scambiare pratiche interne di gestione della qualità con altri istituti VET per migliorare la gestione della qualità;
Se il tasso di partecipazione nei vostri programmi cresce del 10%, per effetto dei benefici ottenuti tramite collaborazioni con organizzazioni esterne, come misurato dall’indicatore EQAVET numero 3;
Se il tasso di completamento dei vostri programmi VET incrementa del 10% perché i vostri collegamenti con i collaboratori esterni forniscono abbastanza formazione basata sul lavoro e sui tirocini, per esempio, come misurato dall’indicatore EQAVET numero 4;
Se il tasso di collocamento nei programmi VET è aumentato del 10% grazie ai legami con collaboratori esterni, che contribuiscono alla formazione basata sul lavoro/tirocinio e alla familiarità complessiva con eventuali collaboratori esterni, come misurato dall’indicatore EQAVET numero 5;
Se il tasso di disoccupazione secondo criteri individuali è diminuito del 10%, e potrebbe essere una conseguenza dell’appropriata formazione basata sul lavoro/tirocini (che potrebbero risultare in opportunità di lavoro futuro) e della familiarità complessiva con eventuali aziende che potrebbero essere potenziali datori di lavoro, come misurato dall’indicatore EQAVET numero 7;
Se il tasso di successo dei gruppi svantaggiati secondo l’età e il genere è aumentato del 10% grazie ad adeguati collegamenti con i collaboratori esterni, come misurato dall’indicatore EQAVET numero 8;
Se i bisogni del mercato del lavoro in termini di formazione sono identificati, che si può fare avendo PMI ed altre aziende esterne come collegamenti, come misurato dall’indicatore EQAVET numero 9.

Link e ulteriori letture (comprese risorse di terze parti - video, ecc.):

Quadro Comune di Riferimento progetto IN-QUAL, paragrafi:

- 1.1.1. Metodologia per valutazione interna

- 1.2.1 EQAVET toolkits e strumenti

1.2.2 Altri toolkits e strumenti esistenti

Cedefop (2015). Supporting internal quality management and quality culture. Luxembourg: Publications Office of the European Union. Cedefop Reference series; No 99.
Cedefop 2015, Handbook for VET providers
[https://www.cedefop.europa.eu/files/3068_en.pdf]
(Ultimo accesso 30/03/2020)
Cedefop (2015). Work-based learning in continuing vocational education and training: policies and practices in Europe. Luxembourg: Publications Office of the European Union. Cedefop research paper; No 49 https://www.cedefop.europa.eu/en/publications-and-resources/publications/5549 Ultimo accesso 30/03/2020

Time - Preparatory phase:

medio: 1 day - 1 week

Time - Regular tasks:

basso: a few times a month

Time - Length of commitment:

Alto: > 1 month

HR - Number of staff members:

medio: Up to 50% of staff

HR - Commitment by staff members:

Alto: More than 1 month

Economic investment:

medio: Investment is option

ICT skills:

di base

Suggested Cards: before reading the current one:

1.2 - Plan – Do – Check – Act: quattro passaggi ciclici per il controllo e il miglioramento della qualità, 2.2 - Identificare le esigenze formative a livello locale

Suggested Cards: after reading the current one:

3.4 - Reti UE per fornitori VET: imparare, scambiare, collaborare, 4.6 - Valutazione esterna, 5.4 - Cultura della Qualità e sua integrazione nella missione e visione degli Istituti VET

Glossary

2.8 - Design of the Training Methodology

elefteria — Tue, 07 Jul 2020 11:12:14 +0000

2.8 - Progettazione della metodologia di formazione Unit 2 Rosa1 Fri, 07/02/2021 - 13:54

Sintesi

La metodologia formativa si occupa dei metodi finalizzati a realizzare e migliorare la formazione. Essere in grado di identificare e realizzare correttamente il metodo di formazione più adatto allo scopo del Corso di Formazione è un passo fondamentale nella gestione della qualità di un'organizzazione. Come Responsabile della Qualità, dovresti nominare una persona responsabile incaricata di studiare e ricercare le metodologie di formazione più adatte esistenti e modificarle per i bisogni specifici della sua organizzazione. Durante la fase di progettazione, come Responsabile Qualità, dovesti dedicare un tempo e uno spazio appropriati per prendere decisioni sul miglior Metodo di Formazione da usare in ogni situazione. Inoltre, dovresti monitorare costantemente i risultati delle metodologie applicate attraverso interviste e questionari ed attraverso analisi per verificare se gli obiettivi sono stati raggiunti e quali sono i punti di forza e le debolezze nelle specifiche metodologie applicate.

Perché è importante per te in quanto Responsabile della Qualità?

Per essere coinvolti nel processo decisionale, visto che queste decisioni hanno un impatto enorme sull'intera organizzazione e sono il fattore decisivo sulla qualità del corso e della formazione
Per garantire che le decisioni saranno prese tenendo in considerazione i risultati di valutazioni precedenti fatte durante o alle fine del corso di formazione precedente
Per assicurare che le metodologie proposte saranno adattate alle reali esigenze degli studenti, e possano essere modificati in base al feedback ricevuto e alla loro efficacia

Come dovrei implementare l'azione?

Per essere in grado di scegliere la miglior metodologia di formazione per la vostra organizzazione, hai bisogno di conoscere gli studi didattici aggiornati e i metodi di insegnamento innovativi

Incarica, nel gruppo di formazione, una persona dedicata allo studio e la ricerca, in modo da poter sempre conoscere le pratiche più innovative
Tieni a mente questi elementi quando ricerchi i migliori metodi di formazione da applicare a specifici corsi: l’obiettivo del corso, i risultati dell’apprendimento, il pubblico di destinazione, eventuali vincoli di tempo e la materia insegnata
Basandoti su questi fattori, scegli il miglior modo di fornire formazione. Per esempio, scelte possibili potrebbero essere tra:
- Insegnamento Frontale in Aula: le aule sono usate quando la stessa cosa deve essere insegnata a grossi gruppi allo stesso tempo oppure la difficolta del compito richiede insegnamento formale. Le impostazioni dell'aula permettono l’uso di una vasta gamma di metodologie di formazione, ad esempio video, lezioni, simulazioni e discussioni. Inoltre, l’ambiente, come la disposizione dei posti a sedere, può essere controllato per creare un clima favorevole all’apprendimento e le aule possono accogliere un gran numero di studenti. Nonostante ciò, rimane uno dei metodi più costosi.
- Didattica a distanza: Possiamo parlare di didattica a distanza quando gli studenti non sono fisicamente presenti in un’aula insieme all'insegnante. Può essere divisa in due modi di svolgimento: apprendimento sincrono e asincrono. In modo sincrono, tutti i partecipanti sono “presenti” allo stesso momento. In questo senso assomiglia al tradizionale metodo di insegnamento in un’aula nonostante i partecipanti siano locati da remoto. Nell'apprendimento asincrono, i participanti accedono ai materiali del corso flessibilmente in base ai propri impegni.
- Apprendimento misto: è un programma di educazione formale nella quale uno studente impara almeno in parte attraverso fornitura del contenuto e istruzione in modo digitale e online con un elemento di controllo dello studente sul tempo, luogo, percorso o ritmo

Come faccio a sapere se ho avuto un impatto, aumentando così la qualità dell’offerta VET, e in che misura? (Indicatori connessi anche con EQAVET, se ce ne sono):

Il feedback ricevuto dagli studenti alla fine del corso evidenzia che essi sono soddisfatti del metodo di formazione usato nel corso:
- Essi credono che sia il metodo giusto per fornire un corso di una materia specifica
- Essi credono che fosse il metodo giusto per loro
- Essi non avrebbero preferito seguire il corso con un altro metodo
Il feedback ricevuto dagli insegnanti in persona alla fine del corso evidenzia che essi credono fosse il metodo giusto per la materia (autovalutazione).
Il tasso di partecipazione al programma è aumentato grazie alla scelta delle migliori metodologie di formazione, come misurato dall’indicatore EQAVET numero 3
Il tasso di completamento del programma è aumentato grazie alla scelta delle più adatte metodologie di formazione, come misurato dall’indicatore EQAVET numero 4

Link e ulteriori letture (comprese risorse di terze parti - video, ecc.):

European Union Agency for Network and Information Security 2014, Good Practice Guide on Training Methodologies
[https://www.enisa.europa.eu/publications/good-practice-guide-on-training-methodologies/at_download/fullReport]
Ultimo accesso 30/03/2020
CEDEFOP, Using Learning Outcomes, European Qualifications Framework Series: Note 4, 2011 [https://www.cedefop.europa.eu/files/Using_learning_outcomes.pdf]
Ultimo accesso 30/03/2020
Lifelong Learning Platform, 21st Century Learning Environments (2019)

Time - Preparatory phase:

medio: 1 day - 1 week

Time - Regular tasks:

Alto: every day

Time - Length of commitment:

medio: Between 1 week to 1 month

HR - Number of staff members:

medio: Up to 50% of staff

HR - Commitment by staff members:

medio: Between 1 week to 1 month

Economic investment:

basso: you can do it with your available resources

ICT skills:

di base

Suggested Cards: before reading the current one:

2.2 - Identificare le esigenze formative a livello locale, 2.6 - Coinvolgimento del personale

Suggested Cards: after reading the current one:

2.9 - Organizzare le risorse e le infrastrutture necessarie, 4.1 - Riscontro dagli studenti – esperienza di apprendimento, 4.2 - Riscontro dagli studenti – ambiente di insegnamento, 4.3 - Riscontro dagli insegnanti/formatori, 5.3 - Miglioramento della qualità per il prossimo corso

Glossary

Competenza, Percorso di istruzione/formazione, Fornitore di istruzione/formazione, Conoscenza, Apprendimento, Apprendimento Formale, Apprendimento Informale, Apprendimento Non-Formale, Risultati di apprendimento, Skill (Abilità), Hard Skill, Soft Skill

2.5 - Allocating the right human resources

elefteria — Tue, 07 Jul 2020 11:03:30 +0000

2.5 - Assegnare le risorse umane appropriate Unit 2 Rosa1 Fri, 07/02/2021 - 13:36

Sintesi

L'assegnazione delle risorse umane appropriate è un fattore chiave per il successo di qualsiasi organizzazione di formazione. Come Responsabile della Qualità, è necessario raggruppare tutte le informazioni sugli obiettivi da raggiungere, i contesti di partenza, l’identificazione del profilo degli imprenditori, ecc. Per definire la corretta organizzazione delle risorse umane, è necessario definire:

Il numero di risorse umane (personale) tenendo conto del livello di formazione richiesto;
Qual è il profilo di competenza indicato;
Sulla base di quali informazioni il profilo delle competenze debba essere valutato;
E, infine, come valutare i risultati relativi a questa azione.

Perché questo è importante per te come Responsabile della Qualità?

La composizione e le competenze del personale del gruppo di formazione sono elementi chiave per lo sviluppo della formazione.

Quindi come Responsabile della Qualità dovresti garantire la stabilità della struttura di formazione, per esempio, con un numero adeguato di dipendenti assegnati all'attività di formazione, che svolgano le funzioni centrali di gestione ed esecuzione di questa attività, calcolate in base ai seguenti fattori:

Il volume dell'attività di formazione sviluppato;
La diversità delle aree di istruzione e formazione o i diversi tipi di pubblico;
Lo sviluppo (o l'intenzione) di una formazione delocalizzata (distribuita in più luoghi geografici, senza una propria struttura);
L'esistenza di strutture decentralizzate.

Nota: ruoli chiave nel team:

Responsabile Qualità (QM);
Personale amministrativo;
Formatori;
Altri agenti come tutor o mediatori (ove applicabile).

Come dovrei implementare l'azione?

Come Responsabile Qualità devi prendere in considerazione l'esistenza delle risorse umane necessarie o se devi identificarle sul mercato. Quindi, puoi seguire i passaggi:

Analizzare il contesto di partenza (risultati dell’Analisi dei Bisogni Formativi, quali portatori di interessi sono coinvolti, possibili obiettivi già definiti, ecc.);
Definire un elenco delle competenze necessarie per le risorse umane, tenendo conto, ad esempio, dei seguenti requisiti (presi in considerazione al momento della selezione e dell'assunzione di nuovo personale): formazione accademica, formazione specifica, esperienza professionale, caratteristiche personali;
Valutare i risultati (crea un elenco di domande che possono aiutarti a valutare questa azione).

Come faccio a sapere se ho avuto un impatto, aumentando così la qualità dell’offerta VET, e in che misura? (Indicatori connessi anche con EQAVET, se ce ne sono):

Come QM è possibile definire diversi indicatori per misurare l'efficacia delle politiche sulle risorse umane. Ad esempio:

Sono stato in grado di identificare le risorse umane in base a informazioni precedenti?
So organizzare un profilo di competenza?
So identificare di che tipo di informazioni ho bisogno per poter fornire il profilo di competenza?
So sviluppare una serie di domande per valutare l'organizzazione delle risorse umane? (quadro di valutazione).
L'impatto di questa azione si rifletterà in un aumento del tasso di completamento dei programmi di IFP (indicatore EQAVET n. 4), nell'aumento del tasso di collocamento nei programmi di IFP (indicatore EQAVET n. 5), nell'aumento dell'utilizzo delle competenze acquisite sul posto di lavoro (indicatore EQAVET n. 6).

Link e ulteriori letture (comprese risorse di terze parti- video, ecc.):

Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social Direção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho (DGERT), Direção de Serviços de Qualidade e Acreditação (DSQA). 2017. https://certifica.dgert.gov.pt (23/03/2020).
Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social Direção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho (DGERT), Direção de Serviços de Qualidade e Acreditação (DSQA). 2017.Certification Guide for Training Entities (67)

Time - Preparatory phase:

basso: 1 hour to 1 day

Time - Regular tasks:

medio: every week

Time - Length of commitment:

medio: Between 1 week to 1 month

HR - Number of staff members:

basso: Just me

HR - Commitment by staff members:

medio: Between 1 week to 1 month

Economic investment:

basso: None, you can do it with your available resources

ICT skills:

di base

Suggested Cards: before reading the current one:

2.4 - Stabilire obiettivi

Suggested Cards: after reading the current one:

4.3 - Riscontro dagli insegnanti/formatori, 4.6 - Valutazione esterna, 5.1 - Incorporare il feedback nelle pratiche e procedure giornaliere

Glossary

Competenza, Garanzia europea della qualità nell'istruzione e formazione professionale (EQAVET), Responsabile della Qualità, IFP/VET