3.5 - Implementation

elefteria — Tue, 07 Jul 2020 11:17:09 +0000

3.5 - Implementazione Unit 3 Rosa1 Fri, 07/02/2021 - 14:59

Sintesi

Come Responsabile della Qualità della tua organizzazione VET, devi monitorare le attività ed i risultati della squadra e/o della tua organizzazione. Farlo è piuttosto complicato, dato che devi controllare costantemente le scadenze, i risultati di una data attività e la sua qualità. In più, con i risultati dei tuoi controlli qualità, hai bisogno di dare riscontri alla tua squadra e/o al tuo capo per poter garantire il rispetto degli standard qualitativi della tua organizzazione VET.

Perché è importante per te in quanto Responsabile della Qualità?

Per essere sempre aggiornato riguardo ciò che devi controllare, le scadenze ed essere pronto a supportare i tuoi colleghi ed offrire chiarimenti;
Per capire se la tua squadra ha raggiunto gli obiettivi che doveva raggiungere.
Per capire se e in quanto tempo la tua squadra ha raggiunto gli obiettivi che doveva raggiungere;
Per capire se la tua squadra ha raggiunto i suoi obiettivi, in tempo ed in linea con gli standard qualitativi;
Per poter identificare aree e margini di miglioramento comparando il risultato raggiunto dalla tua squadra agli standard qualitativi;
Per instillare sicurezza nella qualità del lavoro della tua squadra, in quanto potresti aver bisogno di attuare rimedi per evitare il rischio di non incontrare i requisiti tecnici e qualitativi;
Per controllare la conformità rispetto a ciò che hai promesso durante la fase di progettazione e monitorare cosa è accaduto nel mezzo da un punto di vista tecnico e qualitativo;
Per creare un senso di appartenenza alla tua azienda, dato che è uno strumento utile per comunicare con la tua squadra.

Come posso implementare l'azione?

Quando si parla di implementazione non esiste una soluzione universale, ma di seguito ti suggeriremo alcuni passi che potresti seguire:

Prima di tutto devi essere cosciente degli obiettivi che devi raggiungere, degli standard qualitativi e delle scadenze dei progetti che la tua squadra sta sviluppando;
Nella tua organizzazione disponi di un Comitato consultivo per gli Standard di Qualità che devi coinvolgere o hai bisogno di relazionarti con portatori di interesse esterni attraverso gruppi di discussione, sondaggi e interviste?
Una volta che hai tutto questi aspetti ben chiari in mente, devi sviluppare un documento di lavoro, nello specifico il tuo piano di implementazione che puoi supportare tramite l'implementazione dinamica;
Il piano di implementazione ti aiuta a definire i vari passaggi, come ogni passaggio va destinato ad una persona o una squadra in particolare, con una tabella oraria definita; nel piano di implementazione devi suddividere la tua strategia di qualità in passaggi identificabili, assegnando ogni passaggio (se necessario) ad una o più persone o scadenze;
Per il tuo documento di lavoro potresti utilizzare sistemi online (come Google drive + Asana) oppure un pezzo di carta ed un’agenda, oppure projectmanager.com, ecc. La cosa importante è che tutti riescano a lavorarci sopra in maniera cooperativa;
Potresti aver bisogno di un diagramma di Gantt dinamico per controllare continuità e tabelle orarie;

Come faccio a sapere se ho avuto un impatto, aumentando così la qualità dell’offerta VET, e in che misura?

Potresti effettivamente riuscire a vedere che la tua squadra sta raggiungendo i suoi obiettivi e che le azioni di rimedio si stanno attuando con successo;
Il tempo che impieghi ad implementare le attività inizia a calare;
la tua azienda sta alzando gli standard qualitativi delle sue consegne;
Tu e la tua squadra riuscite a rimanere facilmente in carreggiata, dato che tutti sono a conoscenza degli standard qualitativi da raggiungere e come fare.

Link e ulteriori letture (comprese risorse di terze parti - video, ecc.):

Bero LA, Grilli R, Grimshaw JM, Harvey E, Oxman AD, Thomson MA, 2016. Standards qualitativi, guida ai processi ed alla metodolgia
Smartsheets. 2020. From Strategy to Execution: How to Create a Sustainable, Repeatable Implementation Plan. [https://www.smartsheet.com/implementation-plan]. Ultimo accesso 27.03.2020.
Malsam William. December 2019. Implementation Plan: How to Create and Execute One. [https://www.projectmanager.com/blog/implementation-plan]. Ultimo accesso 27.03.2020.

Time - Preparatory phase:

medio: 1 day - 1 week

Time - Regular tasks:

Alto: every day

Time - Length of commitment:

Alto: > 1 month

HR - Number of staff members:

Alto: Between 50% to 100% of the staff

HR - Commitment by staff members:

basso: between 1 day and 1 week

Economic investment:

medio: Investment is option

ICT skills:

medie

Suggested Cards: before reading the current one:

1.4 - Cosa devo fare come responsabile della qualità ?, 2.8 - Progettazione della metodologia di formazione

Glossary

Piano di implementazione, Diagramma di Gantt