2.5 - Toewijzen van de juiste personele middelen

Abstract

Het toewijzen van de juiste personele middelen is een sleutelfactor voor het succes van elke trainingsorganisatie. Als kwaliteitsmanager moet je alle informatie over de te bereiken doelstellingen, startcontexten, ondernemersprofielen, enz. groeperen. Om de juiste personeelsorganisatie te bepalen, moet je het volgende definiëren:

  • De personele middelen (personeel) rekening houdend met het vereiste opleidingsniveau
  • Het aangegeven competentieprofiel
  • Op welke informatie het competentieprofiel moet worden geëvalueerd
  • En tot slot, hoe je de resultaten van deze actie kunt evalueren.

Waarom is dit belangrijk voor jou als kwaliteitsmanager?

De samenstelling en vaardigheden van het personeel van het trainingsteam zijn belangrijk voor de ontwikkeling van trainingen. Als kwaliteitsmanager moet je de stabiliteit van de trainingsstructuur garanderen, zoals voldoende medewerkers toewijzen aan de trainingsactiviteit ten behoeve van de centrale functies van beheer en uitvoering van deze activiteit, berekend op basis van de volgende factoren:

  • Het volume van de ontwikkelde trainingsactiviteit
  • De diversiteit van onderwijs- en opleidingsgebieden of gedifferentieerde doelgroepen
  • De ontwikkeling (of intentie) van opleidingen verspreid over verschillende geografische plaatsen, zonder eigen structuur
  • Het bestaan van gedecentraliseerde structuren.

Opmerking: sleutelrollen in het team:

  • Kwaliteitsmanager (QM);
  • Administratief personeel;
  • Trainers;
  • Anderen zoals tutors of mediators (indien van toepassing).

Hoe moet ik de actie uitvoeren?

Als kwaliteitsmanager moet je rekening houden met de benodigde personele middelen of deze eventueel op de markt zoeken. Je kunt dus deze stappen volgen:

  • Analyseer de uitgangscontext (resultaten van de TNA - Analyse van trainingsbehoeften, welke belanghebbenden zijn erbij betrokken, mogelijke doelen al gedefinieerd, enz.)
  • Definieer een lijst met competenties voor de personele middelen die nodig zijn, waarbij bijvoorbeeld rekening wordt gehouden met de volgende vereisten (die in overweging worden genomen bij het selecteren en aannemen van nieuw personeel): academische opleiding, specifieke opleiding, beroepservaring, persoonlijke kenmerken
  • Evalueer de resultaten (stel een lijst met vragen op die jou kunnen helpen bij het evalueren van deze actie).

    Hoe moet ik weten of ik impact heb gehad waardoor de kwaliteit van het aanbod van beroepsonderwijs is verbeterd en in welke mate? (Indicatoren ook gekoppeld aan de EQAVET, indien aanwezig):

    Als kwaliteitsmanager kun je verschillende indicatoren definiëren om de doeltreffendheid van het personeelsbeleid te meten. Bijvoorbeeld:

    • Was ik in staat om de personele middelen te bepalen op basis van eerdere informatie?
    • Kan ik een competentieprofiel opstellen?
    • Kan ik aangeven welke informatie ik nodig heb om het competentieprofiel te onderbouwen?
    • Kan ik een reeks vragen ontwikkelen om de organisatie van human resources te evalueren? (beoordelingskader)
    • De impact van deze actie zal worden weerspiegeld in een toename van het voltooiingspercentage in MBO programma's (EQAVET-indicator n. º4), een toename van het plaatsingspercentage in MBO programma's (EQAVET-indicator n. º5), een toename van het gebruik van verworven vaardigheden op de werkplek (EQAVET-indicator n. º6).

    Links en verdere informatie (inclusief bronnen van derden, video's, enz.):

    • Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social Direção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho (DGERT), Direção de Serviços de Qualidade e Acreditação (DSQA). 2017. https://certifica.dgert.gov.pt (23/03/2020).
    • Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social Direção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho (DGERT), Direção de Serviços de Qualidade e Acreditação (DSQA). 2017.Certification Guide for Training Entities (67)
    Glossary
    Unit 2
    Time - Preparatory phase:
    laag: 1 hour to 1 day
    Time - Regular tasks:
    medium: every week
    Time - Length of commitment:
    medium: Between 1 week to 1 month
    HR - Number of staff members:
    laag: Just me
    HR - Commitment by staff members:
    medium: Between 1 week to 1 month
    Economic investment:
    laag: None, you can do it with your available resources
    ICT skills:
    basis
    Suggested Cards: before reading the current one:
    Suggested Cards: after reading the current one: