European Quality Assurance in Vocational Education and Training (EQAVET)

4.5 - Data Collection

elefteria — Tue, 07 Jul 2020 11:20:58 +0000

4.5 - Verzamelen van data Unit 4 Rosa1 Mon, 07/05/2021 - 14:06

Abstract

Als kwaliteitsmanager moet je rekening houden met het belang van gegevensverzameling. Gegevensverzameling is het systematische proces waarin gegevens worden verzameld voor officiële statistieken. Het is tevens een proces van herzien, bestuderen, onderzoeken en in twijfel trekken van de gegevens om patronen, anomalieën en trends te vinden. Het belangrijkste doel van gegevensverzameling en -analyse is bij te dragen aan de verbetering van de interne capaciteit om gegevens te verzamelen en informatie van hogere kwaliteit te verkrijgen; en te zijner tijd voor leerlingen in beroepsonderwijs betere resultaten.

Waarom is dit belangrijk voor jou als kwaliteitsmanager?

Zo kun je resultaten meten en de bereikte verbetering aantonen
Bespreken hoe gegevens zullen worden verzameld, wat een belangrijk onderdeel is van het zelfcontroleplan
Het stelt je in staat om bestaande problemen te bepalen en weloverwogen beslissingen te nemen over wat en hoe te veranderen. Zodra je als kwaliteitsmanager de nodige wijzigingen aanbrengt, zullen deze gegevens helpen het effect van de wijziging te evalueren, zoals weerspiegeld in de gegevens
Het beoordelen van gegevens ondersteunt de percepties (bijv. Welke leerlingen staan ingeschreven en wonen ook daadwerkelijk de les bij), maar het onthult ook de verschillen.

Hoe moet ik de actie uitvoeren?

Nagaan welke procedures voor gegevensverzameling er al zijn, lokaal of op regionaal/nationaal niveau, om deze adequaat aan te passen en zo dubbel werk te voorkomen
Maak een plan voor gegevensverzameling dat antwoord geeft op de vragen: waarom, waar, wat, wie en hoe, met betrekking tot gegevensverzameling
Gebruik gestandaardiseerde definities van gegevenselementen, procedures en verzamelingsformulieren om de uniformiteit van de verzamelde gegevens te waarborgen, ongeacht wie ze verzamelt
Zorg voor kwaliteitscontrole van gegevensverzamelingsprocessen door toezicht te houden op en verfijning van deze processen, aangezien onvoorziene problemen zich onvermijdelijk zullen voordoen
Vergeet niet uw personeel te trainen in basisprincipes zoals a) wanneer je gegevens moet verzamelen, b) hoe je formulieren moet invullen, c) hoe je gegevens moet invoeren
Beslis wat de beste manier is om gegevens te verzamelen en overweeg of je kwantitatieve informatie, kwalitatieve informatie of beide wilt verzamelen. Kwantitatieve gegevens kunnen worden verzameld met behulp van drie soorten enquêtes: tellingen, steekproefenquêtes en administratieve gegevens. Kwalitatieve gegevens kunnen op verschillende manieren worden verzameld, bijvoorbeeld: door gebruik te maken van vragenlijsten, interviews, focusgroepen, observatie, Ccse-onderzoeken
Analyseer de verzamelde gegevens op basis van deze drie niveaus:
- Verzameling van gegevens op niveau 1, d.w.z. kwantitatief (numeriek) en kwalitatief (verhalend), die beschrijven "wat is" of "wat er gebeurt";
- Niveau 2: gegevens worden omgezet in informatie, d.w.z. het stelt aanbieders in staat belangrijke uitspraken te doen of vergelijkingen te maken;
- Niveau 3: informatie wordt gebruikt als bewijs om: oordelen te vellen, bijv. " hoe goed ”of “in welke mate ”; beslissingen nemen, b.v. "Als dit zo is, dan hebben we nodig ..."; prioriteiten bepalen
Door gegevens te onderzoeken, ben je in staat om bestaande problemen te vinden en weloverwogen beslissingen te nemen over wat je moet veranderen en hoe je dit kunt veranderen. Nadat de nodige wijzigingen zijn aangebracht, helpen de gegevens je bij het evalueren van het effect van de wijziging zoals weerspiegeld in de gegevens
Tot slot, vergeet niet dat elke inspanning ter verbetering van het leerproces afhankelijk is van gegevens die een feitelijke basis vormen voor het nemen van beslissingen gedurende de hele EQAVET-kwaliteitscyclus (plannen, implementeren, evalueren en beoordelen). Met andere woorden, zorg ervoor dat de gegevens van hoge kwaliteit zijn, zodat jij en andere belanghebbenden ze met vertrouwen kunnen gebruiken voor data gestuurde besluitvorming.

Hoe moet ik weten of ik impact heb gehad waardoor de kwaliteit van het aanbod van beroepsonderwijs is verbeterd en in welke mate? (Indicatoren ook gekoppeld aan de EQAVET, indien aanwezig):

Kon je jouw gegevensverzamelingsplan maken? (Ja nee)
Zijn de gegevens die je hebt verzameld nuttig om verbeteringen aan te brengen (ja/ nee)
Vertrouwde je op de verzamelde gegevens om beslissingen te nemen? (Ja nee).

Links en verdere informatie (inclusief bronnen van derden, video's, enz.):

Galvão, M. E., VET providers´s self-monitoring by using the EQAVET toolbox of indicators (2017)

Time - Preparatory phase:

hoog: More than 1 week

Time - Regular tasks:

medium: every week

Time - Length of commitment:

medium: Between 1 week to 1 month

HR - Number of staff members:

medium: Up to 50% of staff

HR - Commitment by staff members:

medium: Between 1 week to 1 month

Economic investment:

medium: Investment is option

ICT skills:

gemiddeld

Suggested Cards: before reading the current one:

2.2 - Bepaal lokale onderwijsbehoeften

Suggested Cards: after reading the current one:

4.1 - Feedback van leerlingen – leerervaring, 4.2 - Feedback van leerlingen - leeromgeving, 4.3 - Feedback van docenten/trainers, 5.1 - Feedback opnemen in dagelijkse praktijken en procedures, 5.3 - Kwaliteitsverbetering voor de volgende cursus

Glossary

Leren, European Quality Assurance in Vocational Education and Training (EQAVET), Kwaliteitsmanager, Zelfcontrole

4.4 - Three indicators to track learners’ achievements

elefteria — Tue, 07 Jul 2020 11:20:14 +0000

4.4 - De prestaties van leerlingen bijhouden Unit 4 Rosa1 Mon, 07/05/2021 - 14:03

Abstract

De prestaties van individuele leerlingen zijn afhankelijk van verschillende factoren: sommigen zijn extern, maar vele houden rechtstreeks verband met de kwaliteit van het aanbod van beroepsonderwijs. Het EQAVET-raamwerk biedt drie indicatoren die kunnen helpen om prestaties van leerlingen te volgen en de verzamelde gegevens te gebruiken om de algehele kwaliteit van het aanbod in het beroepsonderwijs te verbeteren.

Waarom is dit belangrijk voor jou als kwaliteitsmanager?

Toegang te krijgen tot een schat aan gegevens die kunnen worden gebruikt om de effectiviteit van kwaliteitsmanagement binnen jouw instelling te evalueren en te verbeteren
De basis te leggen voor mogelijke toekomstige samenwerking met elke leerling door aanhoudende interesse in de toekomst van elke leerling te tonen.

Hoe moet ik de actie uitvoeren?

Binnen de ‘toolbox’ met kwaliteitsindicatoren bevat de EQAVET-aanbeveling drie interessante indicatoren die je kunnen helpen de prestaties van jouw leerlingen bij te houden. Door deze gegevens door de jaren heen bij te houden, kun je beoordelen of jouw cursussen voldoen aan de veranderende behoeften van de leerlingen en van de arbeidsmarkt:
- Afrondingspercentage in programma’s voor beroepsonderwijs (EQAVET-indicator nr. 4): het aantal personen dat met succes deze programma's heeft voltooid/verlaten, volgens het type programma en de individuele criteria.
- Plaatsingspercentage in MBO programma's (EQAVET-indicator n. 5):
  - Het bijhouden waar leerlingen in het beroepsonderwijs na het voltooien van hun opleiding terecht komen, per programma en de individuele criteria (voor IVET, inclusief informatie over de bestemming van leerlingen die zijn gestopt)
  - Het aandeel leerlingen dat op een bepaald tijdstip werk heeft gevonden na het voltooien van hun opleiding, per leerprogramma en de individuele criteria
- Benutting van verworven vaardigheden op de werkvloer (EQAVET-indicator n. 6):
  - Het verzamelen van informatie over het beroep verkregen van leerlingen na het voltooien van hun opleiding, per type opleiding en individuele criteria
  - Bijhouden van de tevredenheid van nieuwe werknemers en werkgevers over de vaardigheden en competenties die werknemers tijdens de opleiding hebben verworven
Houd er rekening mee dat EQAVET niet is ontworpen als een voorgeschreven reeks criteria, maar eerder als een ‘toolbox’ met indicatoren waaruit elke kwaliteitsmanager wordt uitgenodigd om relevante indicatoren te selecteren passend bij de eisen van het eigen kwaliteitsmanagementsysteem.

Hoe moet ik weten of ik impact heb gehad waardoor de kwaliteit van het aanbod van beroepsonderwijs is verbeterd en in welke mate? (Indicatoren ook gekoppeld aan de EQAVET, indien aanwezig):

De EQAVET-aanbeveling biedt duidelijke resultaten voor elke indicator. De kwaliteitsmanager kan de prestaties van leerlingen volgen met behulp van de genoemde indicatoren:
- Indicator nr. 4:
  - Basisinformatie verkrijgen over onderwijsprestaties en kwaliteit van leerprocessen
  - Uitvalpercentages berekenen in vergelijking met participatiegraden
  - Succesvolle afronding ondersteunen als een van de belangrijkste doelstellingen voor kwaliteit in beroepsonderwijs en -opleiding
  - Ondersteuning van aangepast opleidingsaanbod, ook voor kansarme groepen.
- Indicator nr. 5:
  - Inzetbaarheid ondersteunen
  - Het vermogen van beroepsonderwijs te reageren op veranderende eisen van de arbeidsmarkt verbeteren
  - Ondersteuning van aangepast opleidingsaanbod, ook voor kansarme groepen.
- Indicator nr. 6:
  - Vergroten van inzetbaarheid
  - Het reactievermogen van beroepsonderwijs op veranderende eisen van de arbeidsmarkt verbeteren
  - Ondersteuning van aangepast opleidingsaanbod, ook voor kansarme groepen.
Het volgen van de prestaties van leerlingen op basis van EQAVET-indicatoren kan als succesvol worden beschouwd als de kwaliteit van het aanbod van beroepsonderwijs vervolgens verbetert volgens een of meer van de resultaten die voor elke indicator zijn voorzien
Als bijvoorbeeld de tevredenheid van leerlingen over de vaardigheden die ze tijdens de training hebben opgedaan en het beroep dat ze daarna hebben gevonden, nauwgezet wordt gevolgd en als dergelijke informatie wordt ingevoerd in de kwaliteitscyclus van de aanbieder voor continue verbetering, kan de aanbieder van beroepsonderwijs mogelijk de inzetbaarheid van de volgende generaties studenten verbeteren. Dit betekent dat deze actie met succes is uitgevoerd.

Links en verdere informatie (inclusief bronnen van derden, video's, enz.):

EQAVET recommendation (2009): https://www.eqavet.eu/Eqavet2017/media/Policy-Documents/Recommendation-on-the-establishment-of-European-Quality-Assurance-Reference-Framework-for-VET.pdf?ext=.pdf

Time - Preparatory phase:

medium: 1 day - 1 week

Time - Regular tasks:

laag: a few times a month

Time - Length of commitment:

hoog: > 1 month

HR - Number of staff members:

medium: Up to 50% of staff

HR - Commitment by staff members:

hoog: More than 1 month

Economic investment:

laag:

ICT skills:

gemiddeld

Suggested Cards: after reading the current one:

1.2 - Plan – Do – Check – Act: vier stappen voor kwaliteitscontrole en verbetering, 1.3 - EQAVET-systeem: een door de EU goedgekeurd kader voor kwaliteitsbeheer, 4.5 - Verzamelen van data

Glossary

Competentie, Aanbieder van beroepsonderwijs, Effectiviteit, Inzetbaarheid, European Quality Assurance in Vocational Education and Training (EQAVET), Kwaliteitsborging, Kwaliteitsmanager

3.4 - EU networks for VET providers: learning, exchanging, cooperating

elefteria — Tue, 07 Jul 2020 11:16:25 +0000

3.4 - EU-netwerken voor aanbieders van beroepsonderwijs: leren, uitwisselen, samenwerken Unit 3 Rosa1 Mon, 07/05/2021 - 13:46

Abstract

Hoewel jouw instelling voor beroepsonderwijs en haar kwaliteitsmanagementsysteem in perfecte staat verkeren, is er altijd iets dat je van anderen kunt leren als kwaliteitsmanager, vooral in contexten waarin veel verschillende leveranciers en belanghebbenden samenkomen. Deelname aan externe netwerken, vooral op EU-niveau, is een manier om zowel personeel als studenten binnen het beroepsonderwijs interessante kansen te bieden voor leren, uitwisselen en samenwerken, en om de kwaliteit van je aanbod van beroepsonderwijs en -opleiding te verbeteren.

Waarom is dit belangrijk voor jou als kwaliteitsmanager?

Om internationalisering en uitwisseling van good practices tussen landen te bevorderen;
Om jouw stem te laten horen op EU-niveau over kwesties die jij belangrijk vindt;
Om contact te leggen met andere aanbieders van beroepsonderwijs en de mogelijkheden voor samenwerking te onderzoeken;
Om leermogelijkheden te creëren voor leerkrachten en personeel;
Om een Europese dimensie aan jouw instelling voor beroepsonderwijs toe te voegen.

Hoe moet ik de actie uitvoeren?

Als kwaliteitsmanager kun je een belangrijke rol spelen bij het vinden van externe netwerken die passen bij de behoeften en ambities van je mbo-instelling. Enkele van de volgende netwerken zijn speciaal voor leerkrachten en deskundigen om best practices uit te wisselen en om EU-organen nuttige input te geven "van de werkvloer"; je kunt personeelsleden doorverwijzen naar één van de volgende netwerken:

Voor leraren:
- Etwinning: een onlineplatform voor schoolpersoneel (44 betrokken EU- en tevens landen buiten de EU) om te communiceren, samen te werken, projecten te ontwikkelen en te delen. Etwinning is beschikbaar in 28 talen en biedt leerkrachten gratis professionele ontwikkelingsmogelijkheden, informatie over erkenning, voorbeelden van succesvolle projecten, 14 themagroepen (inclusief eentje over ondernemerschap binnen het onderwijs) en diverse andere mogelijkheden om online in contact te komen met leerkrachten en goede praktijken uit te wisselen.
- School Education Gateway: een breder onlineplatform dat niet alleen openstaat voor leerkrachten, maar ook voor beleidsmakers, deskundigen en andere onderwijsprofessionals. Het is beschikbaar in 23 Europese talen en biedt een scala aan bronnen, waaronder updates over ontwikkelingen in het onderwijsbeleid van de EU, meningen van deskundigen, publicaties, lesmateriaal en negen thematische pagina's (inclusief eentje over ondernemerschapsonderwijs). School Education Gateway biedt ook ondersteuning bij het verbeteren van inclusiviteit en het voorkomen van voortijdig schoolverlaten (middels de European Toolkit for Schools) en geeft informatie over professionele ontwikkelingsmogelijkheden die worden aangeboden door onafhankelijke cursusaanbieders of via financieringsregelingen van de EU.

Voor experts en stakeholders:
- Cedefop networks: Cedefop is een gedecentraliseerd agentschap van de Europese Unie dat zich richt op de ontwikkeling en uitvoering van beroepsopleidings- en onderwijsbeleid. Cedefop beheert verschillende thematische netwerken:
  - Ambassadors tackling early leaving in VET: opgericht in 2017 als een ondersteunend netwerk voor Cedefop's ‘VET Toolkit for tackling early leaving’. Het gaat hier om de deelname van een verscheidenheid aan ambassadeurs (beleidsmakers, aanbieders van onderwijs, experts, andere belangrijke belanghebbenden) die betrokken zijn bij de aanpak van vroegtijdige verlating van beroepsonderwijs op nationaal, regionaal of lokaal niveau in Europa; CareersNet: een netwerk dat is opgericht om vergelijkbare en betrouwbare informatie op Europese schaal te verzamelen op het gebied van levenslange begeleiding en loopbaanontwikkeling, en om gerelateerde hiaten en oplossingen te identificeren.
  - Cedefop community of apprenticeship experts: een op vrijwilligheid gebaseerd netwerk van deskundigen met als doel essentiële informatie over leerling plaatsen in Europa te verzamelen en te vergelijken
  - European community of learning providers: opgericht in 2017 door Cedefop en zes andere verenigingen voor beroepsonderwijs op EU-niveau, en is bedoeld als aanvulling op het Platform for European associations of VET providers opgericht door DG EMPL om beleidsadvies te verstrekken aan de Europese Commissie
  - ReferNet: een in 2002 opgericht netwerk van instellingen om diepgaande informatie te verstrekken over nationale beroeps- en opleidingsstelsels en -beleid in de EU-lidstaten, IJsland en Noorwegen, met de nadruk op hoe elk land vooruitgang boekt bij de uitvoering van gemeenschappelijke Europese beleidsdoelstellingen
  - Skillsnet: een netwerk van onderzoekers en experts die actief zijn in het vroegtijdig vinden van vaardigheidsbehoeften en prognoses of bij de overdracht van onderzoeksresultaten van toekomstige vaardigheidsvereisten naar beleid en praktijk.

ET2020 Working Group on Vocational Education and Training: één van de zeven werkgroepen die in 2018 zijn opgericht om beleidsvorming op EU- en nationaal niveau te ondersteunen. De leden van de werkgroepen zijn door de EU-lidstaten aangestelde overheidsfunctionarissen, maar ook vertegenwoordigers van geselecteerde belanghebbende organisaties en sociale partners.

Andere EU-netwerken brengen VET-aanbieders en/ of verenigingen daarvan samen met als doel geaggregeerde input van het nationale niveau te verzamelen en het EU-beleid dienovereenkomstig vorm te geven. Als kwaliteitsmanager kunt u de verbindingspersoon worden tussen uw VET-instituut en netwerken zoals: Networks for VET institutions and associations:

EQAVET network: platform voor verdieping van de samenwerking op het gebied van kwaliteit in beroepsonderwijs door Europese belanghebbenden samen te brengen en een uniforme ‘toolbox’ van kwaliteitscriteria en -indicatoren te promoten. National Reference Points zijn de aangewezen schakels tussen het EQAVET-netwerk en instellingen voor beroepsonderwijs en belanghebbenden die geïnteresseerd zijn om lid te worden van het netwerk of om meer te weten te komen over het kader
JA Europe: een non-profitorganisatie die ondernemerschapsprogramma's aanbiedt en jongeren willen inspireren en voorbereiden om te slagen in een wereldeconomie. Het JA Europe-netwerk telt bijna 40.000 scholen in 40 landen. JA Europe is een lid van het grotere JA Worldwide netwerk
EE-HUB: een gespecialiseerd internationaal netwerk dat Europese en nationale regeringen, bedrijven, ngo's, onderzoekers en onderwijzers samenbrengt met als doel de kwantiteit, kwaliteit en impact van ondernemerschapsonderwijs in Europa te vergroten. De activiteiten van EE-HUB omvatten het verbinden van ondernemerschapsonderwijsexperts in heel Europa, het volgen van belangrijke beleidsontwikkelingen in beroepsonderwijs, het bieden van oriëntatie en training via professionele workshops en initiatieven, en het pleiten voor ondernemerschapsonderwijs op EU-niveau
EfVET (European Forum of Technical and Vocational Education and Training): een Europese vereniging die is opgericht door en voor aanbieders van beroepsonderwijs met als doel het bevorderen en verrijken van technisch en beroepsonderwijs door middel van transnationale samenwerking. EfVET vertegenwoordigt 25 EU-landen, 200 leeraanbieders, meer dan 1500 instellingen voor beroepsonderwijs en meer dan 2 miljoen studenten
EVTA (European Vocational Training Association): een netwerk van Europese organisaties op het gebied van de ontwikkeling van menselijk kapitaal. EVTA telt 12 leden die openbare en particuliere aanbieders van beroepsonderwijs vertegenwoordigen en bedrijven die actief zijn op internationaal, nationaal en regionaal niveau
EVBB (European Association of Institutes for Vocational Training): een Europees netwerk van verenigingen, coördinerende onderwijsinstellingen en aanbieders van beroepsonderwijs dat tot doel heeft de kwaliteit van het aanbod van beroepsonderwijs in Europa te verbeteren. EVBB telt 55 leden uit EU- en landen buiten de EU, die 35 000 personeelsleden en 1 500 onderwijscentra vertegenwoordigen.

Hoe moet ik weten of ik impact heb gehad waardoor de kwaliteit van het aanbod van beroepsonderwijs is verbeterd en in welke mate? (Indicatoren ook gekoppeld aan de EQAVET, indien aanwezig):

Als de actie met succes is uitgevoerd, registreert de aanbieder van beroepsonderwijs kwaliteitsverbetering in de interessegebieden van het netwerk waartoe hij heeft besloten zich aan te sluiten. Enkele voorbeelden zijn:
- Actieve betrokkenheid van leerkrachten in de onlinegemeenschappen van eTwinning en School Education Gateway, die een sterke focus hebben op voortijdig schoolverlaten, kan resulteren in een toename van het voltooiingspercentage van beroepsonderwijs-programma's (gemeten door EQAVET-indicator nr. 4)
- Het verkennen van de professionele ontwikkelingsmogelijkheden die door School Education Gateway worden benadrukt, kan de implementatie van personeelstrainingen vergemakkelijken (gemeten aan de hand van EQAVET-indicator nr. 2)
- Aansluiting bij een Europees netwerk van aanbieders van beroepsonderwijs en het delen van expertise over het overbruggen van de kloof tussen school en arbeidsmarkt kan resulteren in een toename van het plaatsingspercentage van beroepsonderwijs en -opleiding (gemeten met EQAVET-indicator nr. 5).
In het algemeen kan deze actie als succesvol geïmplementeerd worden beschouwd als de voordelen van aansluiting bij een extern netwerk de relatieve investering overtreffen in termen van geld, tijd of middelen.

Links en verdere informatie (inclusief bronnen van derden, video's, enz.):

Cedefop beveelt de volgende publicaties aan aan aanbieders van beroepsonderwijs die op zoek zijn naar internationale samenwerking:

Cedefop (2008), Terminology of European education and training policy: a selection of 100 key terms;
Cedefop (2011), Assuring quality in vocational education and training: the role of accrediting VET providers;
Cedefop (2011), Glossary: quality in education and training.

Time - Preparatory phase:

medium: 1 day - 1 week

Time - Regular tasks:

medium: every week

Time - Length of commitment:

hoog: > 1 month

HR - Number of staff members:

laag:

HR - Commitment by staff members:

hoog: More than 1 month

Economic investment:

medium: Investment is option

ICT skills:

gemiddeld

Suggested Cards: after reading the current one:

1.3 - EQAVET-systeem: een door de EU goedgekeurd kader voor kwaliteitsbeheer, 2.1 - Onderwijs in ondernemerschap verbinden met het beleidssysteem, 3.2 - Verbeter de internationale mobiliteit van opleiders en studenten

Glossary

Aanbieder van beroepsonderwijs, Ondernemerschap, Ondernemerschapsonderwijs, European Quality Assurance in Vocational Education and Training (EQAVET), Leren, Formeel leren, Informeel leren, Niet-formeel leren, Kwaliteitsborging

2.5 - Allocating the right human resources

elefteria — Tue, 07 Jul 2020 11:03:30 +0000

2.5 - Toewijzen van de juiste personele middelen Unit 2 Rosa1 Mon, 07/05/2021 - 13:07

Abstract

Het toewijzen van de juiste personele middelen is een sleutelfactor voor het succes van elke trainingsorganisatie. Als kwaliteitsmanager moet je alle informatie over de te bereiken doelstellingen, startcontexten, ondernemersprofielen, enz. groeperen. Om de juiste personeelsorganisatie te bepalen, moet je het volgende definiëren:

De personele middelen (personeel) rekening houdend met het vereiste opleidingsniveau
Het aangegeven competentieprofiel
Op welke informatie het competentieprofiel moet worden geëvalueerd
En tot slot, hoe je de resultaten van deze actie kunt evalueren.

Waarom is dit belangrijk voor jou als kwaliteitsmanager?

De samenstelling en vaardigheden van het personeel van het trainingsteam zijn belangrijk voor de ontwikkeling van trainingen. Als kwaliteitsmanager moet je de stabiliteit van de trainingsstructuur garanderen, zoals voldoende medewerkers toewijzen aan de trainingsactiviteit ten behoeve van de centrale functies van beheer en uitvoering van deze activiteit, berekend op basis van de volgende factoren:

Het volume van de ontwikkelde trainingsactiviteit
De diversiteit van onderwijs- en opleidingsgebieden of gedifferentieerde doelgroepen
De ontwikkeling (of intentie) van opleidingen verspreid over verschillende geografische plaatsen, zonder eigen structuur
Het bestaan van gedecentraliseerde structuren.

Opmerking: sleutelrollen in het team:

Kwaliteitsmanager (QM);
Administratief personeel;
Trainers;
Anderen zoals tutors of mediators (indien van toepassing).

Hoe moet ik de actie uitvoeren?

Als kwaliteitsmanager moet je rekening houden met de benodigde personele middelen of deze eventueel op de markt zoeken. Je kunt dus deze stappen volgen:

Analyseer de uitgangscontext (resultaten van de TNA - Analyse van trainingsbehoeften, welke belanghebbenden zijn erbij betrokken, mogelijke doelen al gedefinieerd, enz.)
Definieer een lijst met competenties voor de personele middelen die nodig zijn, waarbij bijvoorbeeld rekening wordt gehouden met de volgende vereisten (die in overweging worden genomen bij het selecteren en aannemen van nieuw personeel): academische opleiding, specifieke opleiding, beroepservaring, persoonlijke kenmerken
Evalueer de resultaten (stel een lijst met vragen op die jou kunnen helpen bij het evalueren van deze actie).

Hoe moet ik weten of ik impact heb gehad waardoor de kwaliteit van het aanbod van beroepsonderwijs is verbeterd en in welke mate? (Indicatoren ook gekoppeld aan de EQAVET, indien aanwezig):

Als kwaliteitsmanager kun je verschillende indicatoren definiëren om de doeltreffendheid van het personeelsbeleid te meten. Bijvoorbeeld:

Was ik in staat om de personele middelen te bepalen op basis van eerdere informatie?
Kan ik een competentieprofiel opstellen?
Kan ik aangeven welke informatie ik nodig heb om het competentieprofiel te onderbouwen?
Kan ik een reeks vragen ontwikkelen om de organisatie van human resources te evalueren? (beoordelingskader)
De impact van deze actie zal worden weerspiegeld in een toename van het voltooiingspercentage in MBO programma's (EQAVET-indicator n. º4), een toename van het plaatsingspercentage in MBO programma's (EQAVET-indicator n. º5), een toename van het gebruik van verworven vaardigheden op de werkplek (EQAVET-indicator n. º6).

Links en verdere informatie (inclusief bronnen van derden, video's, enz.):

Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social Direção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho (DGERT), Direção de Serviços de Qualidade e Acreditação (DSQA). 2017. https://certifica.dgert.gov.pt (23/03/2020).
Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social Direção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho (DGERT), Direção de Serviços de Qualidade e Acreditação (DSQA). 2017.Certification Guide for Training Entities (67)

Time - Preparatory phase:

laag: 1 hour to 1 day

Time - Regular tasks:

medium: every week

Time - Length of commitment:

medium: Between 1 week to 1 month

HR - Number of staff members:

laag: Just me

HR - Commitment by staff members:

medium: Between 1 week to 1 month

Economic investment:

laag: None, you can do it with your available resources

ICT skills:

basis

Suggested Cards: before reading the current one:

2.4 - Doelen stellen

Suggested Cards: after reading the current one:

4.3 - Feedback van docenten/trainers, 4.6 - Externe beoordeling , 5.1 - Feedback opnemen in dagelijkse praktijken en procedures

Glossary

Competentie, European Quality Assurance in Vocational Education and Training (EQAVET), Kwaliteitsmanager, VET

1.3 - EQAVET system: an EU-approved framework for quality management

elefteria — Tue, 07 Jul 2020 10:55:20 +0000

1.3 - EQAVET-systeem: een door de EU goedgekeurd kader voor kwaliteitsbeheer Unit 1 Rosa1 Mon, 07/05/2021 - 12:44

Abstract

EQAVET (European Quality Assurance Reference Framework for 2019) is een kader voor kwaliteitsmanagement in instellingen voor beroepsonderwijs dat bestaat uit vier gemeenschappelijke kwaliteitscriteria en tien kwaliteitsindicatoren.

Deze reeks kwaliteitscriteria en -indicatoren, die in 2009 voor het eerst door de Europese Unie zijn ingevoerd, is bedoeld als toolbox die je binnen jouw instelling voor beroepsonderwijs kunt toepassen om kwaliteitsbeheer verder te ontwikkelen met behoud van het al bestaande systeem.

Waarom is dit belangrijk voor jou als kwaliteitsmanager?

Het bevorderen van een samenhangende kwaliteitscultuur op nationaal en Europees niveau door rekening te houden met kwaliteitscriteria die het resultaat zijn van uitgebreid onderzoek en afspraken tussen deskundigen uit de hele Europese Unie
Om de transparantie en mobiliteit te vergroten:de aanbeveling vanhet EQAVET creëert een referentieinstrument dat uitwisseling en het vertrouwen bevordert en daarmee de mobiliteit van werknemers en studenten
Het waarderen van een doorzichtig perspectief van levenslang leren door de erkenning van voorschools leren te vergemakkelijken, flexibelere leertrajecten te ondersteunen en bij te dragen tot het overbruggen van de kloof tussen de behoeften van de arbeidsmarkt en de kwalificaties van de beroepsbevolking;
Beroepsonderwijs aantrekkelijker maken door te zorgen voor wederzijdse erkenning, waardoor internationale, nationale en sectorale mobiliteit wordt bevorderd en het opleidingsaanbod wordt verrijkt.

Hoe moet ik de actie uitvoeren?

Hoewel de EQAVET-aanbeveling specifiek aan de lidstaten is gericht, zijn de rechtstreekse begunstigden van het EQAVET-kader individuele aanbieders van beroepsonderwijs. EQAVET-criteria en indicatoren zijn van toepassing op zowel het VMBO als MBO
Het doel van de aanbeveling is niet nieuwe kwaliteitsnormen in te voeren maar bestaande systemen te ondersteunen door een "gereedschapskist" te bieden waaruit gebruikers die descriptoren en indicators kunnen kiezen die zij het meest relevant achten voor de eisen van hun specifieke kwaliteitsbeheersysteem. Zoals in de aanbeveling van het EQAVET wordt benadrukt, mogen criteria en indicatoren niet als benchmarks worden gebruikt noch als een manier om vergelijkingen te maken tussen de kwalificatieen de efficiëntie van de verschillende nationale systemen
De officiële website van EQAVET bevat gedetailleerde richtlijnen voor de uitvoering van de EQAVET-aanbeveling voor de aanbieder van beroepsonderwijs langs twee verschillende trajecten:
- Hoe bouw je je eigen EQAVET-kwaliteitsmanagementsysteem:
  - Het systeem bouwen
  - Het systeem bewaken
  - Bouwstenen
  - Aanvullend materiaal
- Hoe kun je jouw bestaande systeem afstemmen op het EQAVET-framework:
  - Het uitlijningsproces beginnen
  - Beoordelingvan de huidige situatie
  - Een aanpassingsroutekaart uitzetten
  - Opstellen van een aanpassingsactieplan
De aanbeveling van het EQAVET moedigt alle lidstaten aan om een nationaal referentiepunt voor kwaliteitsbeheer (NRP) op te richten. Het NRP, dat zich bewust is van de specifieke structuren en behoeften van elke lidstaat, functioneert als schakel tussen nationale instanties en belanghebbenden en het bredere EQAVET-kader. Meer dan 90% van de EU-landen heeft een nationaal referentiepunt opgericht. Neem gerust contact op met jouw NRP voor het geval je meer informatie of hulp nodig hebt bij de implementatie van het EQAVET framework in jouw instelling voor beroepsonderwijs.

Hoe moet ik weten of ik impact heb gehad waardoor de kwaliteit van het aanbod van beroepsonderwijs is verbeterd en in welke mate? (Eventuele indicatoren die ook verband houden met de EQAVET):

Als je jouw eigen, op EQAVET gebaseerde, kwaliteitsmanagementsysteem bouwt: het EQAVET-netwerk beveelt het gebruik van de kwaliteitscyclus (of PDCA-cyclus) aan om onderwijssystemen verder te verbeteren en te ontwikkelen. Wat de monitoring van een systeem betreft, zullen twee fasen wat meer aandacht nodig hebben namelijk evaluatie (controlefase) en herziening (actfase):
- Evaluatie
- Rapportage
Als je je kwaliteitsmanagementsysteem afstemt op het EQAVET-framework dan biedt het EQAVET-netwerk kaarttabellen die helpen bij het vinden van gemeenschappelijke elementen en hiaten tussen het EQAVET-framework en twee van de meest voorkomende QM-systemen: de ISO 9001-standaard en het EFQM Excellence-model.

Links en verdere lezingen (inclusief ook bronnen van derden- video's, enz.):

EQAVET officiële website (https://www.eqavet.eu):

EQAVET-overzicht en methodologie
EQAVET Aanbeveling (2009)
Het bouwen van je QM-aanpak (voor aanbieders van beroepsonderwijs en -opleiding)
Een bestaande QM-benadering afstemmen op
Hoe een EQAVET-compatibel QM-framework te ontwikkelen voor werkgestuurd leren
Casestudies: hoe andere landen het EQAVET-kader implementeren
Lijst van alle geregistreerde nationale referentiepunten voor beroepsonderwijs en -opleidin

Time - Preparatory phase:

hoog: (> 1 week)

Time - Regular tasks:

medium: (every week)

Time - Length of commitment:

hoog: (> 1 month)

HR - Number of staff members:

medium: (up to 50%)

HR - Commitment by staff members:

hoog: (> 1 month)

Economic investment:

medium: (investment is an option)

ICT skills:

gemiddeld

Suggested Cards: before reading the current one:

1.2 - Plan – Do – Check – Act: vier stappen voor kwaliteitscontrole en verbetering

Suggested Cards: after reading the current one:

3.5 - Implementatie

Glossary

European Quality Assurance in Vocational Education and Training (EQAVET), Een leven lang leren, PDCA-cyclus, Kwaliteitsborging, VET, iVET, cVET, VET-aanbieder

1.2 - Plan – Do – Check – Act: four cyclical steps for quality control and improvement

elefteria — Mon, 22 Jun 2020 03:58:04 +0000

1.2 - Plan – Do – Check – Act: vier stappen voor kwaliteitscontrole en verbetering Unit 1 Rosa1 Mon, 07/05/2021 - 12:26

Abstract

De PDCA-cyclus is een herhalend kwaliteitsverbeteringsmodel dat je kunt toepassen op elk aspect van het functioneren van je instelling voor beroepsonderwijs. Het bestaat uit een logisch verloop van vier stappen:

Plan: een probleem te definiëren en de mogelijke oorzaken en oplossingen te hypothekeren
Doen: een oplossing implementeren
Check: evaluatie van de resultaten
Acteer: terugkeren naar de Plan-stap als resultaten onbevredigend zijn, of de oplossing te standaardiseren als de resultaten bevredigend zijn.

Waarom is dit belangrijk voor jou als kwaliteitsmanager?

Het ontwikkelen van een systematische aanpak voor kwaliteitsbeheer
Kwaliteitsmanagement benaderen vanuit het perspectief van continue verbetering.

Let op: de PDCA-cyclus wordt ook wel PDSA-cyclus genoemd (plan - do - studie - handeling). De Check-fase van de PDCA-cyclus richt zich op het succes of het falen van een Plan (gevolgd door corrigerende maatregelen), terwijl de Studiefase meer nadruk legt op de noodzaak om een theoretische voorspelling van de resultaten van een verbeteringsactie te ontwikkelen en vervolgens de validiteit ervan te beoordelen. De twee versies van de cyclus komen voort uit studies van dezelfde onderzoeker, Dr. W. Edwards Deming; klik hier om meer te leren over de ontwikkelingen van de cyclus in de 20e eeuw.

Hoe moet ik de actie uitvoeren?

Plan:
- Het benoemen van een gebied dat voor verbetering vatbaar is
- Uitstippelen van een strategie om de verbetering uit te voeren
  - De kwaliteitsplanning in een instelling voor beroepsonderwijs betekent een strategische planning: de ontwikkeling van een samenhangend plan om de doelstellingen die de instelling heeft opgesteld met de juiste middelen en met behulp van hiervoor opgestelde activiteiten te bereiken
  - Om te kunnen beoordelen of een doelstelling is bereikt, is het cruciaal om indicatoren te definiëren (een waarde die aangeeft of en in welke mate overeengekomen kwaliteitsdoelstellingen zijn bereikt) en om SMART-doelen te stellen:
    - Specifiek (Wie?, Wat?, Waar? En Hoe?)
    - Meetbaar (Hoe veel?)
    - Acceptabel (Ligt het in je macht om dit te bereiken?)
    - Realistisch (Past het in het grotere plaatje?)
    - Tijdgebonden (Wanneer?)

Doen:
- Training van het personeel (indien nodig)
- De eerder vastgestelde strategie implementeren
- Continue monitoring en metingen van resultaten
  - Hoewel de implementatiefase vrij eenvoudig is, is het verzamelen van monitoringgegevens cruciaal voor het bereiken van kwaliteitsverbetering. Het type en de hoeveelheid te verzamelen gegevens is afhankelijk van het verbeterpunt dat in de planfase is vastgesteld en van de verbeterstrategie die wordt geïmplementeerd. Het EQAVET-raamwerk biedt een reeks indicatoren als basis voor gedetailleerde gegevensverzameling (zie Unit 1.3)
  - De beslissing over hoeveel en welke gegevens moet worden verzameld, moet worden geleid door duidelijke en vooraf vastgestelde kwaliteitsdoelstellingen (die zullen worden beoordeeld tijdens de controlefase). Overmatige en/of onsamenhangende gegevens zullen uiteindelijk belanghebbenden ontmoedigen om (geldige) feedback te geven.
Check:
- Analyse van de data die in de Do fase is verzameld
- Beoordelen van mislukkingen en successen van de zojuist geïmplementeerde strategie voor kwaliteitsverbetering
  - Het wordt aanbevolen om gebruik te maken van professionele tools voor gegevensverwerking vooral als het gaat om een aanzienlijke hoeveelheid gegevens. In sommige landen worden de gegevensverwerking en analyse van de resultaten extern uitgevoerd door onderwijsautoriteiten die instellingen voor beroepsonderwijs hun individuele resultaten verstrekken, vergeleken met gemiddelde nationale cijfers, waardoor benchmarking en gemeenschappelijk leren mogelijk is.
Acteer:
- Standaardisatie van de oplossing als de resultaten bevredigend zijn, of
- Nieuwe strategische planning en het stellen van doelen aangepast aan nieuwe ontwikkelingen
  - Zodra de gegevensverwerking is voltooid en de juiste conclusies zijn getrokken, moeten de evaluatieresultaten vergezeld worden van een gedetailleerd plan voor kwaliteitsverbetering. Een diepgaande analyse van oorzakelijke factoren wordt aanbevolen, evenals een bepaling van (of een compromis tussen) de acties die moeten worden ondernomen om verandering teweeg te brengen. Het Ishikawa- of visgraatdiagram en Pareto-analyse zijn nuttige hulpmiddelen voor deze fase van het proces.
  - Zodra gebieden voor verandering en verbetering zijn overeengekomen, kan een verbeterplan worden opgesteld met corrigerende maatregelen (gericht op het verhelpen van gedetecteerde mislukkingen en tekortkomingen) evenals adaptieve maatregelen (gericht op het aanbrengen van structurele verbeteringen in de instelling voor beroepsonderwijs).
  - Eenmaal vastgesteld door het senior management, moet het verbeterplan in de praktijk worden gebracht onder toezicht van de kwaliteitsmanager. De veranderbereidheid van medewerkers kan de implementatie in de weg staan vooral bij grote aanpassingen; indien nodig kunnen corrigerende maatregelen worden genomen om de capaciteiten van het personeel te verbeteren of de acceptatie van veranderingen te vergroten.

De PDCA-cyclus levert goede resultaten op wanneer deze wordt toegepast in ondernemerschapstraining van de kwaliteitsmanager van de instelling, maar nog betere resultaten zullen worden behaald als andere personeelsleden bij het proces worden betrokken (zie Unit 2.6: Betrokkenheid van het personeel). Hier zijn een paar ideeën om collega's kennis te laten maken met de PDCA-cyclus:

Hoe moet ik weten of ik impact heb gehad waardoor de kwaliteit van het aanbod van beroepsonderwijs is verbeterd en in welke mate?

Een succesvolle uitvoering van deze actie zal resulteren in kwaliteitsverbeteringen op de gebieden die in de planfase zijn geïdentificeerd, zoals gemeten aan de hand van geschikte indicatoren. Succesvolle voltooiing van de PDCA-cyclus zal ook leiden tot een "geavanceerde" versie van de planfase, die verder gaat dan interne beoordeling en externe factoren die de kwaliteit beïnvloeden in de vergelijking brengt (evaluatie die kan worden gemaakt door middel van een SWOT analyse)
Wat het verschil maakt bij de toepassing van een op PDCA gebaseerd systeem, is het systematisch, continu en regelmatig gebruik ervan. Elke stap van de cyclus zou moeten helpen om een duidelijker beeld te krijgen van de empirische situatie en van toekomstige trends, en zo de ontwikkelingsstrategie te optimaliseren.

Links en verdere informatie (inclusief bronnen van derden, video's, enz.):

Theorie

Cedefop (2015), Handboek voor aanbieders van beroepsonderwijs: https://www.cedefop.europa.eu/en/publications-and-resources/publications/3068
(2009) EQAVET aanbeveling: https://www.eqavet.eu/Eqavet2017/media/Policy-Documents/Recommendation-on-the-establishment-of-European-Quality-Assurance-Reference-Framework-for-VET.pdf?ext=.pdf
Moen R. D. and Norman C. L. (2010), History of the Deming (PDCA) cycle: variants and evolution over time
The Deming cycle: PDCA v. PDSA https://deming.org/explore/pdsa/
IN-QUAL Gemeenschappelijk referentiekader
Teamoefeningen om te leren de PDCA-cyclus toe te passen (voor personeelsleden):
Tennis bal spel: http://changepackage.bfzcanada.ca/wp-content/uploads/Tennis-Ball-Game.pdf
Oefening muntjedraaien: http://www.dmwaustin.com/coin-spin-pdsa/
Mr Potato Head oefening: http://www.dmwaustin.com/mr-potato-head-pdsa/

Video’s:

PDCA application example: improving students’ engagement in class https://www.youtube.com/watch?v=TkEKu6cArBY

Time - Preparatory phase:

medium: (1 day - 1 week)

Time - Regular tasks:

medium: (every week)

Time - Length of commitment:

hoog: (> 1 month)

HR - Number of staff members:

medium: (up to 50%)

HR - Commitment by staff members:

hoog: (> 1 month)

Economic investment:

medium: (investment is an option)

ICT skills:

gemiddeld

Glossary

Ondernemerschapsonderwijs, European Quality Assurance in Vocational Education and Training (EQAVET), Kwaliteitsborging, Kwaliteitsmanager, VET, VET-aanbieder