4.6 - Externe beoordeling
Abstract
Feedback wordt vaak verkregen van studenten en van docenten en trainers. Als kwaliteitsmanager mag je het belang van externe feedback over de activiteiten en de resultaten van de training nooit onderschatten.
Leren dat plaatsvindt in een georganiseerde en gestructureerde omgeving (bijvoorbeeld in een onderwijs- of opleidingsinstelling of op het werk) en expliciet wordt aangeduid als leren (in termen van doelstellingen, tijd of middelen). Formeel leren is opzettelijk vanuit het oogpunt van de leerling. Het leidt doorgaans tot validatie en certificering.
Bron: CEDEFOP - Terminology of European education and training policy
Feedback wordt vaak verkregen van studenten en van docenten en trainers. Als kwaliteitsmanager mag je het belang van externe feedback over de activiteiten en de resultaten van de training nooit onderschatten.
Als kwaliteitsmanager moet je je ervan bewust zijn dat studenten gemotiveerder zullen zijn om te leren in een onderwijsomgeving die aan hun behoeften voldoet. Daarom is het belangrijk om feedback te krijgen van studenten over de onderwijsomgeving. Dit moet regelmatig worden gedaan, bij voorkeur elke drie maanden, waarbij rekening moet worden gehouden met alle details van de onderwijsomgeving. Dit zou uiteindelijk kunnen bijdragen aan de deelname aan en voltooiingspercentages van programma’s voor beroepsonderwijs.
Om in de behoeften van leerlingen te voorzien en zo het best mogelijke onderwijs in ondernemerschap binnen het beroepsonderwijs te bieden, moet je als kwaliteitsmanager feedback van leerlingen krijgen over hun leerervaring. Zo kan het onderwijs worden verbeterd op een manier die studenten in staat stelt het beste uit zichzelf te halen.
Hoewel jouw instelling voor beroepsonderwijs en haar kwaliteitsmanagementsysteem in perfecte staat verkeren, is er altijd iets dat je van anderen kunt leren als kwaliteitsmanager, vooral in contexten waarin veel verschillende leveranciers en belanghebbenden samenkomen. Deelname aan externe netwerken, vooral op EU-niveau, is een manier om zowel personeel als studenten binnen het beroepsonderwijs interessante kansen te bieden voor leren, uitwisselen en samenwerken, en om de kwaliteit van je aanbod van beroepsonderwijs en -opleiding te verbeteren.
Transnationale samenwerking door deelname aan conferenties, studiebezoeken, gezamenlijke projecten of mobiliteit van docenten en studenten biedt kansen om te leren en daarmee de kwaliteit te verbeteren. De uitgevoerde activiteiten kunnen elkaar versterken en synergie creëren. Een studiebezoek kan leiden tot duurzame samenwerking en gezamenlijke projecten, deelname aan een conferentie kan leiden tot gemeenschappelijke bezoeken en uitwisseling van studenten, docenten en opleiders.
Om de kwaliteit van het onderwijs te verbeteren en van jouw opleiding voor beroepsonderwijs een dynamische onderwijsomgeving te maken, is het belangrijk banden aan te gaan met externe medewerkers en hen te betrekken bij jouw onderwijspraktijken. Als kwaliteitsmanager moet je je ervan bewust zijn dat voor aanbieders van beroepsonderwijs de samenwerking met externe belanghebbenden/stakeholders, in het bijzonder die uit de arbeidswereld, een kernactiviteit is met veel voordelen voor de kwaliteit van de opleiding.
Als kwaliteitsmanager moet je rekening houden met de planning van fysieke en materiële middelen. Correcte en tijdige planningsmiddelen zijn essentieel voor de ontwikkeling van de opleiding volgens alle kwaliteitseisen. De trainingskenmerken dicteren de voorwaarden die worden vereist in termen van: faciliteiten (infrastructuur en ruimte), personeel en uitrusting.
De trainingsmethodologie behandelt methoden die bedoeld zijn om trainingen te ontwerpen en uit te voeren. Het kunnen identificeren en correct implementeren van de trainingsmethode die het beste past bij het doel van de training, is een fundamentele stap voor kwaliteitsmanagement van een organisatie. Als kwaliteitsmanager moet je een verantwoordelijke persoon aanstellen die onderzoek doet om de best passende trainingsmethodologieën te vinden en deze aan te passen aan de specifieke behoeften van zijn/haar organisatie.
Op 27 en 28 juni vlogen IN-QUAL-partners naar Piraeus (Griekenland) om de eerste zes maanden werk af te ronden en de publicatie van het EU-basisverslag te plannen.
Op 22-23 juni kwamen IN-QUAL-partners online samen om het werk van de afgelopen maanden af te ronden en plannen te maken voor de laatste fase van het project.
Het IN-QUAL-project is het resultaat van een Europees partnerschap dat zich ertoe verbindt: