5.1 - Incluir feedback nas práticas e procedimentos diários

Resumo

Uma das competências fundamentais como GQ é ser capaz de dar e receber feedback, bem como criar o ambiente e as ferramentas adequadas para o promover na equipa. A inclusão de feedback nas práticas e procedimentos diários tornará possível alcançar melhores resultados. Portanto, é essencial que, além das competências de comunicação, como GQ organize a informação para poder comunicá-la com todos os agentes em tempo real. Desta forma, é possível agir, corrigir, melhorar.

4.6 - Avaliação Externa

Resumo

O feedback é frequentemente recolhido junto dos formandos e dos professores e formadores, mas, como Gestor da Qualidade, não deve subestimar a importância de ter feedback externo sobre as atividades e sobre os resultados da formação.

3.1 - Crie ligações com o colaborador externo e envolva-o

Resumo

Para melhorar a qualidade da educação e fazer da sua instituição de ensino e formação profissional um ambiente educativo dinâmico
, é importante criar laços com colaboradores externos, mas também envolvê-los nas práticas educativas. Como Gestor da Qualidade, deve estar ciente de que, para os prestadores de EFP, a cooperação com as partes interessadas externas e, em particular, com o mundo do trabalho é uma atividade essencial com diferentes benefícios para a qualidade da formação.

2.8 - Desenho da Metodologia de Formação

Resumo

A metodologia de formação aborda os métodos destinados a conceber e implementar a formação. Ser capaz de identificar e implementar corretamente o método de formação mais adequado ao objetivo do Curso de Formação é um passo fundamental para a gestão da qualidade de uma organização. Como Gestor da Qualidade deve nomear um responsável para estudar e pesquisar as metodologias de formação mais adequadas que existam, e adaptá-las às necessidades específicas da sua organização.

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