5.1 - Incluir feedback nas práticas e procedimentos diários
Resumo
Uma das competências fundamentais como GQ é ser capaz de dar e receber feedback, bem como criar o ambiente e as ferramentas adequadas para o promover na equipa. A inclusão de feedback nas práticas e procedimentos diários tornará possível alcançar melhores resultados. Portanto, é essencial que, além das competências de comunicação, como GQ organize a informação para poder comunicá-la com todos os agentes em tempo real. Desta forma, é possível agir, corrigir, melhorar.