4.6 - External Evaluation

elefteria — Tue, 07 Jul 2020 11:21:43 +0000

4.6 - Avaliação Externa Unit 4 Rosa1 Mon, 07/05/2021 - 16:12

Resumo

O feedback é frequentemente recolhido junto dos formandos e dos professores e formadores, mas, como Gestor da Qualidade, não deve subestimar a importância de ter feedback externo sobre as atividades e sobre os resultados da formação.

Porque é que isto é importante para si enquanto GQ?

Para melhorar a qualidade da avaliação, que é uma das peças essenciais do processo de gestão da qualidade
Para compreender os pontos fortes e fracos de todo o sistema
Para recolher ideias sobre como melhorar a formação
Para ter um ponto de vista mais objetivo
Para melhorar o envolvimento das principais partes interessadas, cujo envolvimento é vital para a sua organização

Como devo implementar esta ação?

Identificar as partes interessadas externas a envolver no processo de avaliação: ou seja, os formandos com cursos concluídos e seus empregadores, empresas que cooperam na formação profissional, organizações empresariais (como câmaras de comércio e indústria) e outras partes interessadas da comunidade local.
Obter feedback dos empregadores de antigos formandos sobre a qualidade e os resultados da formação, principalmente através de inquéritos e entrevistas
Pedir ao avaliador externo para incluir uma avaliação objetiva dos resultados de aprendizagem alcançados;
Recolher observações e feedback de um avaliador externo durante as visitas ao local dos professores e formadores da instituição de EFP
Discutir os resultados da avaliação com o avaliador externo e os professores e formadores responsáveis na instituição de EFP
Organizar workshops ou grupos focais, que englobem todas as partes interessadas
Desenvolver indicadores de qualidade partilhados com empresas ou outras partes interessadas com as quais o Prestador de EFP coopera
Estabelecer acordo com as partes interessadas externas sobre uma abordagem de qualidade comum

Como devo saber se causei impacto, aumentando a qualidade da prestação de EFP e em que medida? (Indicadores também ligados ao EQAVET, se houver):

a quantidade de feedback recebido de temas externos é suficiente
a quantidade de cursos que foram melhorados por uma avaliação externa é elevada
o feedback dado pelo avaliador externo permitiu-lhe melhorar a qualidade do
curso, e isto pode trazer
- uma melhor taxa de participação nos cursos, medida pelo indicador EQAVET n.º 3
- uma melhor taxa de conclusão do programa, medida pelo indicador EQAVET n.º 4

Links e outras leituras (inclui também recursos de terceiros - vídeos, etc.):

Cedefop 2015, Handbook for VET providers (Manual para prestadores de EFP)[https://www.cedefop.europa.eu/files/3068_en.pdf]. Último acesso em 30.03.2020
Fundação Europeia para a Formação, 2015, PROMOTING QUALITY ASSURANCE IN VOCATIONAL EDUCATION AND TRAINING (PROMOVER A GARANTIA DE QUALIDADE NO ENSINO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL) [https://www.etf.europa.eu/sites/default/files/m/B77049AC22B5B2E9C125820B006AF647_Promoting%20QA%20in%20VET.pdf] (Último acesso em 30.03.2020)

Time - Preparatory phase:

Low: 1 hour to 1 day

Time - Regular tasks:

Low: a few times a month

Time - Length of commitment:

High: > 1 month

HR - Number of staff members:

Low: Just me

HR - Commitment by staff members:

Low: between 1 day and 1 week

Economic investment:

High: You need to invest money

ICT skills:

Basic

Suggested Cards: before reading the current one:

3.1 - Crie ligações com o colaborador externo e envolva-o, 3.4 - Redes da UE para prestadores de EFP: aprendizagem, intercâmbio, cooperação, 4.5 - Recolha de dados

Glossary

Competence, Employability, Employer, Entrepreneurship Education, Knowledge, Learning, Formal Learning, Informal Learning, Non-Formal Learning, Quality Manager, Skill, Hard Skill, Soft Skill, VET, VET-provider, Work-Based Learning

3.1 - Design the links with and engage the external collaborator

elefteria — Tue, 07 Jul 2020 11:13:57 +0000

3.1 - Crie ligações com o colaborador externo e envolva-o Unit 3 Rosa1 Mon, 07/05/2021 - 15:11

Resumo

Para melhorar a qualidade da educação e fazer da sua instituição de ensino e formação profissional um ambiente educativo dinâmico
, é importante criar laços com colaboradores externos, mas também envolvê-los nas práticas educativas. Como Gestor da Qualidade, deve estar ciente de que, para os prestadores de EFP, a cooperação com as partes interessadas externas e, em particular, com o mundo do trabalho é uma atividade essencial com diferentes benefícios para a qualidade da formação.

Porque é que isto é importante para si enquanto GQ?

Para melhorar a qualidade da educação, melhorando a qualidade geral da formação;
Para estar atualizado sobre o que é realmente necessário para a empregabilidade dos formandos;
Para garantir que os formandos estão num ambiente educacional dinâmico;
Para criar mais impacto na sua instituição de EFP com mais conhecimento e experiência externa;
Para obter informação valiosa das start-ups, empresas, etc. em relação ao sector onde operam sobre o que é necessário (capacidades de conhecimento, competências, etc.) dos futuros licenciados e, assim, adaptar a formação às necessidades reais do mercado de trabalho;
Para melhorar especificamente a organização da aprendizagem em contexto de trabalho, que é um elemento fundamental para os prestadores de EFP, graças ao desenvolvimento de relações estreitas com o ambiente de trabalho. A formação em contexto de trabalho e os estágios são organizados mais facilmente com as ligações externas disponíveis.

Como devo implementar esta ação?

Identificar as partes interessadas externas mais importantes para a sua instituição de EFP;
Estabelecer contactos com vista a recrutar empresas para cooperar com o prestador de EFP em termos de definição das aptidões e competências necessárias, dos conteúdos dos Cursos de Formação, e para proporcionar oportunidades adequadas de aprendizagem em contexto de trabalho. Este é geralmente um esforço a longo prazo que exige continuidade, trabalho em rede e estabelecimento de parcerias de confiança.
Criar convites para representantes de empresas para eventos, tais como apresentações do trabalho dos formandos ao público
Organizar visitas a empresas com os formandos
Fazer uso de grupos focais, onde a sua instituição de EFP está representada, bem como as suas ligações externas;
Tentar estabelecer conexões com os empregadores dos formandos de sua instituição de ensino e pedir-lhes para avaliar o trabalho desses formandos;
Estar em contacto com associações empresariais e câmaras de comércio a fim de assegurar uma colaboração mutuamente benéfica com outras empresas/organizações;
Facilitar as ligações com as escolas secundárias para recrutar futuros formandos;
Convidar empresas para implementar projetos conjuntos
Após definir as ligações com outras instituições de EFP, estabelecer um acordo de parceria com todas essas instituições de EFP;
Envolver ativamente os colaboradores externos de forma contínua
Desenvolver o plano de formação em conjunto e permanentemente
Manter o fluxo de comunicação a funcionar de modo a poder receber imediatamente o feedback
Convidar os interessados a participar em inquéritos ou entrevistas sobre a oferta de formação em educação para o empreendedorismo
Assegurar que há também cooperação transnacional (visitas de estudo, conferências, projetos conjuntos, mobilidade de professores e estudantes).

Como devo saber se causei impacto, aumentando a qualidade da prestação de EFP e em que medida? (Indicadores também ligados ao EQAVET, se houver):

Se a sua instituição de EFP não tiver problemas em contactar um colaborador externo quando necessário;

Se a sua instituição de ensino e formação profissional pode organizar facilmente formações em contexto de trabalho e estágios;
Se a sua instituição de EFP colabora com outras instituições de EFP;
Se houver uma boa comunicação com os colaboradores externos;
Se o número de atividades com os colaboradores externos for suficiente;
Se os colaboradores externos forem ativos na sua participação;
Se pode trocar práticas internas de gestão de qualidade com outras instituições de EFP para uma melhor gestão da qualidade;
Se a taxa de participação nos seus programas de EFP aumentar em 10%, como resultado dos benefícios obtidos através de colaborações com organizações externas, conforme medido pelo Indicador EQAVET n.º 3;
Se a taxa de conclusão no programa de EFP aumenta em 10% porque as suas ligações de colaboradores externos proporcionam, por exemplo, um número suficiente de estágios e formação em contexto de trabalho, conforme medido pelo Indicador EQAVET n.º 4;
Se a taxa de colocação em programas de EFP aumentou 10% devido a ligações com colaboradores externos, o que contribui para a formação em contexto de trabalho e estágios e familiaridade geral com possíveis colaboradores externos, tal como medido pelo Indicador EQAVET n.º 5;
Se a taxa de desemprego de acordo com os critérios individuais diminuir 10%, o que pode ser entendido como uma consequência da formação em contexto de trabalho/ estágio adequado (que pode dar origem a futuras oportunidades de emprego) e da familiaridade geral com possíveis empresas que podem ser potenciais empregadores, como medido pelo Indicador EQAVET n.º 7
Se a taxa de sucesso dos grupos desfavorecidos de acordo com a idade e sexo aumentar 10% como consequência de ligações conexões adequadas com colaboradores externos, conforme medido pelo Indicador EQAVET n.º 8
Se as necessidades de formação no mercado de trabalho forem identificadas, o que pode ser feito utilizando as PME e outras empresas externas como ligação, conforme medido pelo Indicador EQAVET n.º 9

Links e outras leituras (inclui também recursos de terceiros - vídeos, etc.):

Quadro de Referência Comum do projeto IN-QUAL, n.os:
- Metodologia para avaliação interna
- 1.2.1 Conjuntos de ferramentas e ferramentas EQAVET
- 1.2.2 Outros conjuntos de ferramentas e ferramentas existentes
Cedefop (2015). Supporting internal quality management and quality culture (Apoio à gestão interna da qualidade e à cultura de qualidade). Luxemburgo: Serviço das Publicações da União Europeia. Cedefop Série de referência; n.º 99.
Cedefop 2015, Handbook for VET providers (Manual para prestadores de EFP)[https://www.cedefop.europa.eu/files/3068_en.pdf] (Último acesso em 30.03.2020).
Cedefop (2015). Work-based learning in continuing vocational education and training: policies and practices in Europe (Aprendizagem em contexto de trabalho no ensino e formação profissional contínuos: políticas e práticas na Europa). Luxemburgo: Serviço das Publicações da União Europeia. Cedefop research paper; No 49 https://www.cedefop.europa.eu/en/publications-and-resources/publications/5549 Último acesso em 30.03.2020

Time - Preparatory phase:

Medium: 1 day - 1 week

Time - Regular tasks:

Low: a few times a month

Time - Length of commitment:

High: > 1 month

HR - Number of staff members:

Medium: Up to 50% of staff

HR - Commitment by staff members:

High: More than 1 month

Economic investment:

Medium: Investment is option

ICT skills:

Basic

Suggested Cards: before reading the current one:

1.2 - Planear- Fazer - Verificar - Agir: quatro etapas cíclicas para controlo e melhoria da qualidade, 2.2 -Identificar as necessidades locais de formação

Suggested Cards: after reading the current one:

3.4 - Redes da UE para prestadores de EFP: aprendizagem, intercâmbio, cooperação, 4.6 - Avaliação Externa, 5.4 - Cultura de Qualidade e integração na visão das organizações de EFP

Glossary