Una descrizione ambiziosa di quello che un'organizzazione vorrebbe ottenere o realizzare nel futuro a medio o lungo termine. È destinata ad essere utilizzata come una chiara guida per la scelta di azioni attuali e future. 

Fonte: Business Dictionary

5.4 - Cultura della Qualità e sua integrazione nella missione e visione degli Istituti VET

Sintesi

Come Responsabile Qualità hai bisogno di focalizzarti sulla gestione della qualità (es. raccolta dati, monitoraggio e valutazione della gestione della qualità ecc.), e cultura della qualità. Secondo il “Manuale per fornitori IFP, CEDEFOP”, la cultura della qualità è una “soft skill”, a seconda degli atteggiamenti e del comportamento predominanti degli individui nelle organizzazioni di IFP.

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