5.1 - Feedback opnemen in dagelijkse praktijken en procedures
Abstract
Het is een fundamentele vaardigheid van de kwaliteitsmanager om feedback te kunnen geven en ontvangen en tevens de juiste omgeving en tools te creëren om het met je team te delen. Door feedback in de dagelijkse praktijk en procedures te integreren, kun je betere resultaten behalen. Daarom is het essentieel dat je als kwaliteitsmanager, naast over communicatieve vaardigheden ook beschikt over het organisatievermogen om informatie realtime te kunnen delen met alle betrokkenen. Op deze manier is het mogelijk om snel te handelen, corrigeren en verbeteren.