Qualsiasi organizzazione o individuo che fornisca servizi di istruzione o formazione. Gli organismi di istruzione e di formazione possono essere organizzazioni appositamente istituite a tal fine, oppure possono essere altri organismi, come i datori di lavoro che forniscono formazione nell'ambito delle loro attività commerciali. Gli organismi di formazione comprendono anche persone indipendenti che offrono servizi.
Fonte: CEDEFOP - Terminologia della politica europea dell'istruzione e della formazione
Un riscontro viene spesso ottenuto da studenti, docenti e formatori ma, come Responsabile della Qualità, non dovresti sottovalutare l'importanza di avere un riscontro esterno sulle attività e sui risultati della formazione.
Per migliorare la qualità dell’educazione e fare diventare il vostro istituto VET un ambiente d’istruzione dinamico, bisogna progettare collegamenti con collaboratori esterni, nonché coinvolgerli nelle vostre pratiche d’educazione. Come Responsabile Qualità, dovreste capire che per i fornitori di VET, la collaborazione con portatori d’interessi esterni ed in particolare il mondo del lavoro, è un’attività chiave con molteplici benefici per la qualità della formazione.
Come Responsabile della Qualità, è necessario promuovere e sensibilizzare sulla cultura della qualità del fornitore dell'IFP e renderla chiara ai colleghi del personale. Sei responsabile della politica di formazione e della sua gestione e coordinamento generale, garantendo:
L'EQAVET (European Quality Assurance Reference Framework for VET) è un quadro per la gestione della qualità negli istituti di IFP che comprende quattro criteri di qualità comuni e dieci indicatori di qualità.
Questa serie di criteri e indicatori di qualità, introdotta per la prima volta nel 2009 dall'Unione europea, è intesa come "toolbox" che è possibile applicare nel proprio istituto VET per sviluppare ulteriormente il proprio approccio alla gestione della qualità preservando il sistema già in vigore.
Il ciclo PDCA è un modello iterativo di miglioramento della qualità che è possibile applicare a qualsiasi aspetto del funzionamento dell'istituto di IFP. Consiste in una sequenza logica di quattro passaggi:
Il progetto IN-QUAL è il risultato di una partnership europea impegnata a