Κάθε οργανισμός ή άτομο που παρέχει υπηρεσίες εκπαίδευσης ή/και κατάρτισης. Οι πάροχοι εκπαίδευσης και κατάρτισης μπορεί να είναι οργανισμοί που έχουν συσταθεί ειδικά για τον σκοπό αυτό, ή να είναι άλλοι φορείς, όπως εργαζόμενοι που παρέχουν κατάρτιση ως μέρος των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων τους. Στους παρόχους κατάρτισης συμπεριλαμβάνονται και οι ανεξάρτητοι επαγγελματίες που προσφέρουν σχετικές υπηρεσίες.
Πηγή: CEDEFOP - Terminology of European education and training policy
Τα σχόλια συνήθως συλλέγονται από τους/τις μαθητές/-τριες και τους/τις εκπαιδευτές/-τριες και εκπαιδευτικούς, αλλά εσείς, ως Υπεύθυνος/-η Ποιότητας, δεν θα πρέπει να υποτιμάτε τη σημασία της λήψης εξωτερικών σχολίων για τις δραστηριότητες και τα αποτελέσματα της κατάρτισης που παρέχετε.
Για να βελτιώσετε την ποιότητα την εκπαίδευσης και να μετατρέψετε το ίδρυμα ΕΕΚ σας σε ένα δυναμικό περιβάλλον εκπαίδευσης, είναι σημαντικό να εδραιώσετε σχέσεις με εξωτερικούς συνεργάτες, και να τους συμπεριλάβετε στις εκπαιδευτικές πρακτικές σας. Ως Υπεύθυνος/-η Ποιότητας, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι, για τους παρόχους ΕΕΚ, η συνεργασία με εξωτερικούς ενδιαφερόμενους, και ιδιαίτερα στον εργασιακό κόσμο, αποτελεί βασική προϋπόθεση για την παροχή υψηλής ποιότητας κατάρτισης.
Ως Υπεύθυνος/-η Ποιότητας, θα πρέπει, εντός του παρόχου ΕΕΚ, να προωθείτε την κουλτούρα ποιότητας, να εγείρετε την ευαισθητοποίηση σχετικά με αυτήν, καθώς και να τη διασαφηνίσετε στους/στις συναδέλφους/-ισσές σας. Εσείς ευθύνεστε για την πολιτική κατάρτισης και τη γενική διαχείριση και συντονισμό της, διασφαλίζοντας:
Το EQAVET (Ευρωπαϊκό Πλαίσιο Αναφοράς για τη Διασφάλιση Ποιότητας στην ΕΕΚ) είναι ένα πλαίσιο για τη διαχείριση της ποιότητας στα ιδρύματα ΕΕΚ που αποτελείται από τέσσερα κοινά κριτήρια ποιότητας και δέκα δείκτες ποιότητας.
Αυτό το σύνολο κριτηρίων και δεικτών ποιότητας, το οποίο εισήχθη για πρώτη φορά το 2009 από την Ευρωπαϊκή Ένωση, χρησιμεύει ως «εργαλειοθήκη» που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στο ίδρυμα ΕΕΚ σας, για να αναπτύξετε περαιτέρω την προσέγγισή σας στη διαχείριση ποιότητας, διατηρώντας παράλληλα το τρέχον σύστημά σας.
Ο κύκλος βελτίωσης της ποιότητας (PDCA) είναι ένα επαναλαμβανόμενο μοντέλο βελτίωσης που μπορείτε να εφαρμόσετε σε κάθε διάσταση του ιδρύματος ΕΕΚ σας. Αποτελείται από μια λογική ακολουθία τεσσάρων βημάτων:
Σχεδίασε: ορίστε ένα πρόβλημα και υποθέστε τις πιθανές αιτίες και λύσεις του·
Κάνε: εφαρμόστε μια λύση·
Έλεγξε: αξιολογήστε τα αποτελέσματα·
Στις 22-23 Ιουνίου, οι εταίροι του IN-QUAL συναντήθηκαν διαδικτυακά για να ολοκληρώσουν την “απομακρυσμένη” εργασία των τελευταίων μηνών και να σχεδιάσουν την τελευταία φάση του έργου.
Το έργο IN-QUAL είναι το αποτέλεσμα μιας ευρωπαϊκής εταιρικής σχέσης που έχει δεσμευτεί να
Στις 7-8 Νοεμβρίου 2019, οι εταίροι του IN-QUAL συναντήθηκαν για άλλη μια φορά για να ολοκληρώσουν τη δουλειά που έγινε το καλοκαίρι του 2019 και να σχεδιάσουν τα επόμενα βήματα.