De garantie van een organisatie dat het product of de dienst die zij aanbiedt, voldoet aan de geaccepteerde kwaliteitsnormen. Het wordt bereikt door te identificeren wat "kwaliteit" in context betekent; het specificeren van methoden waarmee zijn aanwezigheid kan worden gegarandeerd; en het specificeren van manieren waarop het kan worden gemeten om conformiteit te garanderen.
Bron: EQAVET Glossary
De prestaties van individuele leerlingen zijn afhankelijk van verschillende factoren: sommigen zijn extern, maar vele houden rechtstreeks verband met de kwaliteit van het aanbod van beroepsonderwijs. Het EQAVET-raamwerk biedt drie indicatoren die kunnen helpen om prestaties van leerlingen te volgen en de verzamelde gegevens te gebruiken om de algehele kwaliteit van het aanbod in het beroepsonderwijs te verbeteren.
Hoewel jouw instelling voor beroepsonderwijs en haar kwaliteitsmanagementsysteem in perfecte staat verkeren, is er altijd iets dat je van anderen kunt leren als kwaliteitsmanager, vooral in contexten waarin veel verschillende leveranciers en belanghebbenden samenkomen. Deelname aan externe netwerken, vooral op EU-niveau, is een manier om zowel personeel als studenten binnen het beroepsonderwijs interessante kansen te bieden voor leren, uitwisselen en samenwerken, en om de kwaliteit van je aanbod van beroepsonderwijs en -opleiding te verbeteren.
EQAVET (European Quality Assurance Reference Framework for 2019) is een kader voor kwaliteitsmanagement in instellingen voor beroepsonderwijs dat bestaat uit vier gemeenschappelijke kwaliteitscriteria en tien kwaliteitsindicatoren.
Deze reeks kwaliteitscriteria en -indicatoren, die in 2009 voor het eerst door de Europese Unie zijn ingevoerd, is bedoeld als toolbox die je binnen jouw instelling voor beroepsonderwijs kunt toepassen om kwaliteitsbeheer verder te ontwikkelen met behoud van het al bestaande systeem.
Tijdsmanagement is een sleutelelement van kwaliteitsmanagement. Als kwaliteitsmanager moet je vertrouwd raken met de Triple Constraint, ook wel de Project Management Triangle genoemd. Dit is een model dat kan worden gebruikt om de belangrijkste elementen te beschrijven die de algehele kwaliteit van een project bepalen. Deze elementen zijn bereik, kosten en tijd.
De PDCA-cyclus is een herhalend kwaliteitsverbeteringsmodel dat je kunt toepassen op elk aspect van het functioneren van je instelling voor beroepsonderwijs. Het bestaat uit een logisch verloop van vier stappen:
Op 27 en 28 juni vlogen IN-QUAL-partners naar Piraeus (Griekenland) om de eerste zes maanden werk af te ronden en de publicatie van het EU-basisverslag te plannen.
Op 22-23 juni kwamen IN-QUAL-partners online samen om het werk van de afgelopen maanden af te ronden en plannen te maken voor de laatste fase van het project.
Het IN-QUAL-project is het resultaat van een Europees partnerschap dat zich ertoe verbindt: