Η εγγύηση ενός οργανισμού ότι το προϊόν ή η υπηρεσία που προσφέρει πληροί τα αποδεκτά πρότυπα ποιότητας. Επιτυγχάνεται με τον προσδιορισμό της έννοιας της ποιότητας, των μεθόδων με τις οποίες μπορεί να διασφαλιστεί η ύπαρξή της, καθώς και των τρόπων μέτρησής της, ώστε να διασφαλίζεται πάντοτε η συμμόρφωση με τα ισχύοντα πλαίσια και κανονισμούς.

Πηγή: EQAVET Glossary

4.4 - Τρεις δείκτες για την παρακολούθηση της προόδου των μαθητών/τριών

Περίληψη

Τα προσωπικά επιτεύγματα του/της κάθε μαθητή/-τριας εξαρτώνται από διάφορους παράγοντες: κάποιοι από αυτούς είναι εξωτερικοί, ενώ πολλοί σχετίζονται άμεσα με την ποιότητα της παρεχόμενης ΕΕΚ. Το πλαίσιο EQAVET προσφέρει τρεις ειδικούς δείκτες που μπορούν να σας βοηθήσουν στην παρακολούθηση της προόδου και των επιτευγμάτων των μαθητών/-τριών, καθώς και στη χρήση των συλλεγόμενων δεδομένων με σκοπό τη βελτίωση της συνολικής ποιότητας της παρεχόμενης ΕΕΚ σας.

3.4 - Δίκτυα της ΕΕ για παρόχους ΕΕΚ: μάθηση, ανταλλαγή, συνεργασία

Περίληψη

Παρόλο που το ίδρυμα ΕΕΚ σας και το σύστημα διαχείρισης ποιότητάς του μπορεί να λειτουργεί άψογα, πάντα θα υπάρχει κάτι που θα μπορείτε να μάθετε από τους άλλους ως Υπεύθυνος/-η Ποιότητας, ιδιαίτερα σε περιβάλλοντα όπου συναντώνται πολλοί διαφορετικοί πάροχοι και ενδιαφερόμενοι. Η συμμετοχή σε εξωτερικά δίκτυα, ιδίως σε επίπεδο ΕΕ, είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να προσφέρετε στο προσωπικό ΕΕΚ σας, αλλά και στους/στις μαθητές/-τριες σας, ενδιαφέρουσες ευκαιρίες για μάθηση, ανταλλαγή και συνεργασία, καθώς και για να βελτιώσετε την ποιότητα της παρεχόμενης ΕΕΚ σας.

1.3 - Σύστημα EQAVET: ένα πλαίσιο διαχείρισης ποιότητας εγκεκριμένο από την Ευρωπαΐκή Ένωση

Περίληψη

Το EQAVET (Ευρωπαϊκό Πλαίσιο Αναφοράς για τη Διασφάλιση Ποιότητας στην ΕΕΚ) είναι ένα πλαίσιο για τη διαχείριση της ποιότητας στα ιδρύματα ΕΕΚ που αποτελείται από τέσσερα κοινά κριτήρια ποιότητας και δέκα δείκτες ποιότητας.

Αυτό το σύνολο κριτηρίων και δεικτών ποιότητας, το οποίο εισήχθη για πρώτη φορά το 2009 από την Ευρωπαϊκή Ένωση, χρησιμεύει ως «εργαλειοθήκη» που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στο ίδρυμα ΕΕΚ σας, για να αναπτύξετε περαιτέρω την προσέγγισή σας στη διαχείριση ποιότητας, διατηρώντας παράλληλα το τρέχον σύστημά σας.

2.7 - Διαχείριση του χρόνου

Περίληψη:

Η διαχείριση χρόνου αποτελεί βασικό στοιχείο της διαχείρισης ποιότητας. Ως Υπεύθυνος/-η Ποιότητας, θα πρέπει να γνωρίζετε το Τρίγωνο Έργου. Πρόκειται για ένα μοντέλο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τον προσδιορισμό των βασικών στοιχείων που περιγράφουν τη συνολική Ποιότητα ενός έργου. Τα στοιχεία αυτά είναι το Αντικείμενο, το Κόστος, και ο Χρόνος.

1.2 - Plan – Do – Check – Act: τέσσερα κυκλικά βήματα προς τον έλεγχο και τη βελτίωση της ποιότητας

Περίληψη

Ο κύκλος βελτίωσης της ποιότητας (PDCA) είναι ένα επαναλαμβανόμενο μοντέλο βελτίωσης που μπορείτε να εφαρμόσετε σε κάθε διάσταση του ιδρύματος ΕΕΚ σας. Αποτελείται από μια λογική ακολουθία τεσσάρων βημάτων:

  • Σχεδίασε: ορίστε ένα πρόβλημα και υποθέστε τις πιθανές αιτίες και λύσεις του·

  • Κάνε: εφαρμόστε μια λύση·

  • Έλεγξε: αξιολογήστε τα αποτελέσματα·

Subscribe to Διασφάλιση Ποιότητας