La caratteristica di una istituzione VET attraverso la quale identifica sistematicamente e regolarmente forze e debolezze per poter migliorare continuamente il processo ed i risultati della qualità del programma VET

Fonte: Eurostat's Concepts and Definitions Database, RAMON-Eurostat, European Union.

3.3 - Formazione del personale

Sintesi

Come Responsabile della Qualità devi essere in grado di comprendere l'importanza di un apprendimento costante e di organizzare formazione del personale con cadenza regola, collaborando con portatori di interesse esterni. Rendersi conto di quali siano i bisogni del personale dal punto di vista della formazione ed assicurarsi che tutte le risorse necessarie siano disponibili sono i passi più importanti nella pianificazione della formazione.

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