Μια γραπτή δήλωση του βασικού σκοπού και της εστίασης ενός οργανισμού, η οποία συνήθως παραμένει αμετάβλητη στο χρόνο. Οι σωστά διατυπωμένες δηλώσεις (1) εξυπηρετούν ως φίλτρα για να διαχωρίζουν τα ουσιώδη από τα επουσιώδη, (2) δηλώνουν με σαφήνεια ποιες αγορές θα εξυπηρετούνται και πώς, και (3) αποπνέουν μια αίσθηση καλοπρογραμματισμένης πορείας σε ολόκληρο τον οργανισμό.

Μια αποστολή διαφέρει από ένα όραμα στο ότι η πρώτη είναι το αίτιο και το δεύτερο το αιτιατό. Μια αποστολή είναι κάτι που πρέπει να επιτευχθεί, ενώ ένα όραμα είναι κάτι που πρέπει να επιδιωχθεί για την επίτευξη αυτή. Συχνά αναφέρεται και ως εταιρική αποστολή, επιχειρηματική αποστολή, ή επιχειρηματικός σκοπός.

Διαβάστε περισσότερα: http://www.businessdictionary.com/definition/mission-statement.htm

5.4 - Κουλτούρα ποιότητας και η ενσωμάτωσή της στο όραμα των οργανισμών ΕΕΚ

Περίληψη

Ως Υπεύθυνος/-η Ποιότητας θα πρέπει να εστιάσετε στη διαχείριση ποιότητας (δηλαδή στη συλλογή δεδομένων, στην παρακολούθηση και αξιολόγηση της διαχείρισης ποιότητας, κ.λπ.), και στην κουλτούρα ποιότητας. Σύμφωνα με το «Εγχειρίδιο για παρόχους ΕΕΚ, CEDEFOP)», η ποιότητα κουλτούρας είναι μια «λεπτή έννοια», η οποία εξαρτάται από τις εξέχουσες στάσεις και συμπεριφορά των μελών του προσωπικού ενός οργανισμού ΕΕΚ.

Subscribe to Δήλωση αποστολής