4.3 - Feedback dos professores/formadores
Resumo
Como Gestor da Qualidade, é importante reunir o feedback dos professores/formadores sobre o ambiente de aprendizagem para rever sua prática. O feedback dos professores e formadores é importante, porque influencia o processo de aprendizagem, mas também os resultados dos seus formandos. Há vários elementos que precisam ser incluídos no processo de feedback do professor/formador, tais como as instalações e o equipamento disponível para dar aulas adequadas aos seus formandos.
Porque é que isto é importante para si enquanto GQ?
- Para ter não apenas o feedback dos formandos, mas também o feedback dos professores/formadores, para melhorar as suas condições de trabalho e por conseguinte ter professores mais motivados, o que acabar por melhorar o ensino;
- Para propor ações corretivas sempre que sejam levantadas questões;
- Para contribuir mais para a melhoria geral da sua instituição de EFP. Os professores/formadores sentem que as suas opiniões estão tomadas em consideração, sentem-se mais envolvidos no processo de tomada de decisão;
- Para simplificar o trabalho dos professores. Através da obtenção do seu feedback, isto pode ser feito de melhor forma.
Como devo implementar esta ação?
- A maneira mais fácil de obter feedback, neste caso, é através da divulgação de um questionário aos professores/formadores para preenchido anonimamente;
- Peça aos professores para especificarem as suas necessidades e requisitos (pessoais) para dar boas aulas e tente concentrar-se nos que estão no processo de avaliação de professores/formadores;
- Avaliar se os professores se sentem considerados de forma séria e seguros dentro do(s) edifício(s) da escola e fora dele;
- Avaliar se os professores trabalham num clima de trabalho positivo, no qual se sentem encorajados a trabalhar profissionalmente;
- Avaliar se os professores/formadores têm instalações e equipamentos suficientes e adequados para implementar devidamente o seu programa;
- Avaliar se os professores/formadores têm uma ligação próxima com as empresas relevantes que os podem ajudar na prestação de educação;
- Avaliar se os professores/formadores estão satisfeitos com a contribuição para o seu desenvolvimento por parte da instituição de EFP;
- Avaliar o nível de autonomia que os professores/formadores têm no desempenho das suas funções (tomada de decisões, etc.);
- Para reforçar a eficácia do feedback dos professores/formadores, podem organizar grupos focais para obter argumentos para o feedback, por exemplo;
- Certificar-se de que os professores/formadores sabem que as ações são tomadas de acordo com seu feedback, assim saberão que o feedback não é inútil.
- Obter feedback dos professores a cada três meses.
Como devo saber se causei impacto, aumentando a qualidade da prestação de EFP e em que medida? (Indicadores também ligados ao EQAVET, se houver):
- Se obtiver feedback suficiente de professores/formadores, é possível tomar medidas para melhorar as condições de trabalho e, assim, possivelmente, a educação dos formandos;
- Se a taxa de conclusão nos programas de EFP aumentar pelo menos 25%, uma vez que o feedback dos professores é obtido regularmente e são tomadas medidas para melhorar as condições de trabalho e, portanto, a educação que prestada;
- Se houver lugar à utilização das competências adquiridas no local de trabalho pelos formandos (com cursos concluídos), uma vez que foram formados da melhor forma possível, devido, entre outros, à aquisição de feedback dos professores, permite a melhoria da educação;
- A taxa de desemprego pode sofrer um impacto negativo se o feedback dos professores/formadores não estiver a ser recolhido e se não houver ações de seguimento dessefeedback. Assim, os professores podem acabar por prestar uma educação de qualidade inferior à possível. Isto pode ter um impacto nas qualificações, aptidões e competências dos estudantes com estudos concluídos, o que pode impedi-los de conseguir um emprego. Assim, se a taxa de desemprego dos formados com cursos em educação para o empreendedorismo concluídos na sua instituição de EFP diminuir pelo menos 10% após um ano de implementação desta ação, terá implementado com sucesso esta ação;
- Melhoria da educação para o empreendedorismo para grupos vulneráveis (alguns ajustes no programa, por exemplo). O feedback do professor/formador também é importante no caso de trabalhar com grupos vulneráveis; o feedback do professor pode ajudar a melhorar a educação EFP para estes grupos.
Links e outras leituras (inclui também recursos de terceiros - vídeos, etc.):
- Quadro Comum de Referência do projeto IN-QUAL, capítulo 2. Princípios e indicadores padrão de prestadores de educação para o empreendedorismo
- Diretrizes do projeto IN-QUAL:
- G 3 – Assegure avaliações internas e externas
- G 4 – Inclua feedback nos procedimentos e práticas diários
- G 10 – Estude as diferentes Ferramentas de Envolvimento e escolha as mais apropriadas para a situação
- Cedefop (2015). Supporting internal quality management and quality culture (Apoio à gestão interna da qualidade e à cultura de qualidade). Luxemburgo: Serviço das Publicações da União Europeia. Cedefop Série de referência; n.º 99.