4.1 - Feedback van leerlingen – leerervaring

Abstract

Om in de behoeften van leerlingen te voorzien en zo het best mogelijke onderwijs in ondernemerschap binnen het beroepsonderwijs te bieden, moet je als kwaliteitsmanager feedback van leerlingen krijgen over hun leerervaring. Zo kan het onderwijs worden verbeterd op een manier die studenten in staat stelt het beste uit zichzelf te halen.

Waarom is dit belangrijk voor jou als kwaliteitsmanager?

• Te weten komen wat er verbeterd moet worden aan de kwaliteit van het onderwijs;
• Bepaalde elementen in je eigen onderwijsprogramma's te kunnen verbeteren;
• Leerlingen bewust maken van het belang van hun feedback. Ze zullen het gevoel krijgen dat ze gewaardeerd worden. Op deze manier worden ze gemotiveerd om extra aandacht te besteden aan hun opleiding, wat de deelname aan, voltooiing van en plaatsing in programma’s voor beroepsonderwijs zal verhogen;
• Het aantrekken van meer potentiële leerlingen voor jouw opleiding. Als ze horen dat daar de feedback van leerlingen op prijs wordt gesteld, zullen ze meer gemotiveerd zijn om programma’s aan jouw instelling voor beroepsonderwijs te volgen.

Hoe moet ik de actie uitvoeren?

• Maak gebruik van enquêtes onder leerlingen die relevant zijn voor ondernemend leren (ondernemerskennis en -vaardigheden)
• Neem een ​​beleid voor feedback van leerlingen op in de syllabus van de cursus waarin je aangeeft dat feedback wordt gewaardeerd tijdens het semester/de cursus en niet alleen achteraf
• Zorg ervoor dat leerlingen vanaf het begin weten dat ze zich in een feedbackvriendelijke klas bevinden door het belang ervan te benadrukken. Leerlingen zullen effectiever leren en de leraar zal zijn/haar werk beter kunnen uitvoeren
• Besteed aandacht aan de soort(en) feedback die het meest relevant is/zijn. Bijvoorbeeld beoordeling van eigen kennis, competentie en/of vaardigheden, verwerving, levering van methodologie, levering van instructies, tijdbeheer van de cursus, enz.
• (H)erken feedback van leerlingen door deze altijd op te volgen met een reactie-/actieplan. Ze zullen dit waarderen. Als hun feedback echter wordt genegeerd, kan dit een negatieve impact hebben
• Laat je na de feedback van de leerling niet te veel van streek maken door negatieve uitschieters aangezien zelfs de beste docenten af ​​en toe kritische of zelfs kwetsende feedback van hun leerlingen krijgen
• Het is geen probleem als je niet onmiddellijk reageert op feedback van leerlingen, laat hen weten dat je erover moet nadenken en zal terugkomen met een reactie-/actieplan
• Als de feedback uitdagend is, kun je dit bespreken met jouw collega ('s)
• Het kan de leerlingen veel moed kosten om je feedback te geven, dus toon altijd dankbaarheid voor hun feedback, zelfs als je het er niet mee eens bent
• Geef jouw leerlingen de mogelijkheid om anoniem schriftelijke feedback te geven zodat ze je eerder oprechte feedback geven
• Meet het mechanisme dat wordt gebruikt om feedback te verzamelen en bekijk het van tijd tot tijd opnieuw.

Hoe moet ik weten of ik impact heb gehad waardoor de kwaliteit van het aanbod van beroepsonderwijs is verbeterd en in welke mate? (Indicatoren ook gekoppeld aan de EQAVET, indien aanwezig):

• Als je op de juiste manier feedback van leerlingen verkrijgt, kan dit bijdragen aan de participatiegraad (met een stijging van ten minste 10% voor succesvolle implementatie-resultaten na een jaar) in de programma's van jouw instelling. Leerlingen zullen vertellen dat hun feedback waardevol wordt gevonden in jouw opleiding en dat er acties zullen worden ondernomen om hun opleiding te verbeteren, op basis van hun feedback
• Als je op de juiste manier feedback van leerlingen krijgt, kan dit positief bijdragen aan het gebruik van verworven vaardigheden op de werkplek, aangezien leerlingen meer gemotiveerd zullen zijn om het programma te voltooien, wetende dat hun inbreng belangrijk wordt gevonden
• Als je op de juiste manier feedback van leerlingen vraagt, kan dit bijdragen aan het slagingspercentage van de werken-leren programma's van jouw instelling omdat hun motivatie vergroot om een ​​ programma te voltooien, wetende dat hun inbreng belangrijk is. Het slagingspercentage moet na een jaar met minimaal 10% worden verhoogd
• Als je op de juiste manier feedback van leerlingen verkrijgt, kan dit beroepsonderwijs beter toegankelijk maken omdat de prioriteit die feedback door leerlingen van jouw instelling krijgt een geweldig "verkoopargument" kan zijn om meer leerlingen aan te trekken.

Links en verdere informatie (inclusief bronnen van derden, video's, enz.):

• IN-QUAL project’s Common Reference Framework, chapter 2. Standard principles and indicators of entrepreneurship education providers
• IN-QUAL project’s Guidelines, G 4 – Include feedback into daily practices and procedures
• GW University Teaching & Learning Center (n.d.). Sample Questions for Getting Feedback from Students.
• Davis, V. (2015). 3 Ways of Getting Student Feedback to Improve Your Teaching. Retrieved on 29 January 2020 from https://www.edutopia.org/blog/student-feedback-improves-your-teaching-vicki-davis